“战“疫”推动“宅经济”爆发式增长 在线购物等线上服务诉求量猛涨”

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战争“瘟疫”使“住宅经济”爆炸性增长

在线购物、在线教育、云医疗等在线服务的诉求急剧增加

从新冠防控肺炎疫情的角度看，从今年春节假期开始，大多数人选择“窝在家里”，尽量减少外出。 与此相应，以各种在线服务为中心的“住宅经济”急速增长。 其中，人们对网上购物、网上教育、网上医疗等的诉求大幅增加。

虽然不能出门，但人们日常生活的诉求并没有减少。 受疫情影响，各地开工时间向后延长，快递业者成为普通领域最繁忙的群体之一。 各小区外面一排排不同快递企业的车辆都成了风景。 据悉，春节假期以来，粮食、方便食品、瓶装水等生活用品的诉求明显增长。 京东生鲜、京东家、箱马鲜生等的订单量都有上涨的趋势。 小平台的交易额比去年同期增长了三五倍以上。

除了日常的生活诉求外，随着疫情防控的需要，许多在线教育机构停止了工作，中小学的开学延期相继停止，凝聚式的教育活动相继停止。 在这种情况下，在线学习和停课成为了这一时间大多数大中小学生的最佳选择。

据订书机官方统计，目前广东、江苏、河南等多个省份相继加入“在家上课”计划。 新东方的数十万学生开始陆续访问新东方在线直播系统“云教室”，数万名老师也从网上转移到了网上。

包括即时消息、协作文档、在线会议等在内的在线办公服务也已开始被许多公司实际采用。 阿里健康、腾讯健康、平安好医、微医、医联等在线医疗平台的服务诉求也大幅增加。 根据阿里健康数据，截至1月底，线上义诊累计访客超过280万人次，参与线上义诊的线上医生人均超过100人次。

有观点认为这次疫情还会推进在线服务产业。 但与实际诉求相比，目前各行业的在线服务存在一定的问题和差距。

以目前最受欢迎的在线教育为例，新闻网站有道副总裁刘弹力磊表示，大量需求人群涌向在线教室，流量激增对在线教育直播平台的流量接受能力是一大考验， 另一方面，老师的水平在一定程度上决定了在线教育的服务质量。

(责任:刘潇潇)

来源：企业信息港