“科技打造服务领先 平安移动即时服务获金融革新二等奖”

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近日，年度深圳金融创新奖出炉，平安产保、平安几科、平安科技联合打造的平安移动即时服务创新项目在154个参与项目中脱颖而出，获得金融创新二等奖，彰显平安领先的科技应用水平。

金融创新奖评选由深圳市政府于2004年创立，每年评选一次。 全部由深圳金融快速发展决策委员会委员投票选出，目的是推进深圳市场的金融创新，鼓励金融机构通过创新大大加强，从而提高深圳市金融产业的竞争力和整体实力，巩固和提升深圳区域金融中心城市的地位，建设金融创新中心 此次评选得到了中央各深圳金融监管机构、各大金融公司和金融领域协会的大力支持和配合，在深圳市金融界享有极高的权威程度和影响。

年度深圳金融创新奖自7月启动以来，共有来自各驻深金融监管部门、金融机构及金融领域协会的154个项目参加，经过4个月的领域初审、专家复审和金融快速发展决策咨询委员会全体会议的终审，最终有39个项目进入最终获奖名单 对于平安移动即时服务项目，组委会认为，该项目比较有效地结合了客户自助理赔、现场快速止损、维修厂快速止损、后勤专家在线等科技手段，实现了业务模式、业务文案和流程电子化、业务 在新闻技术多方面进行了创新突破，实现了赔偿效率的大幅提高，改变了以前流传的调查理赔模式，是科技金融的完美实践。

据悉，平安移动即时服务项目包括自助免费、现场调查确认损害手持终端、远程视频确认损害平台、即时赔偿金收款4个模块，共30多个模块 建立完整的端到端移动理赔服务流程体系，实现流程、技术、人员的有机结合，客户无论该项目上市后，已有70%的车险通报关闭，付款及时到位，理赔时

平安财产保险指出，在过去的25年中，创新始终是平安财产保险的基因。 2009年提出早易免服务承诺以来，平安产险连续5年升级服务，提出8项创新服务措施，引领着全领域的快速发展。 未来平安财产保险还将秉承在创新中寻求快速发展的理念，不断提高科技应用水平，不断提升顾客服务体验，不断朝着创造最佳体验的顾客优先企业品牌目标前进。

来源：企业信息港