“领先控股李建新董事长纵论零售管理之四店长每天做到这些了吗？”

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与零售创业者如何快速提高经营业绩的问题相比，知名公司家、大持股集团董事长李新博士根据多年来经营管理连锁零售公司的心得和体会，结合经典经营管理理论，提出“零售管理秘籍

在这里，我们将凝结李新博士精华的部分观点，推荐给众多创业者。

店长作为店里最高层的经营管理者，在整个店里发挥着上启下的作用。 在规模和利润竞争日益激烈的今天，店长员工是影响连锁企业经营快速发展的关键。

要成为零售店的店长，每天大量的日常业务是不可缺少的。 那么，你怎么确认店长需要每天做那些日常工作呢？ 我们怎么搞清楚这些事业的先后顺序和次序呢？ 为了应对以上问题，店长发表了以下的“每日业务流程表”。

上午8:15-8:30

1 .开店营业准备

(快播) ) )。

(/h/)1.班前会议:组织全体员工相互检查仪容仪表。 检查要点:

(/h/)1)胸卡)在先导医药标志下，胸卡正面朝向外侧，不得反着佩戴或部分遮盖。

(/h/)2)仪容仪表)制服整洁，指甲不能拉长，头发不能扎好，帽子要戴好，不能浓妆。

2.复制到类之前:

1)企业、店铺的业务概要的传达。

(/h/)2)讲评昨天的销售额和店员的销售成绩。

(/h/)3)安排当天的货架组、店员的销售指标，提出业务要求。

4)建议当天的积分销售商品。

(/h/)5)每天进行训练学习)有记录、有评价、有评价结果) )。

6)通报昨天的工作纪律情况。

上午8:30-9:00

1.开店状况检查

(1)入口、地面清扫、橱窗、背景音乐、照明、营业设施的运行状态等的准备状况。

(/h ) )2)收银台、零钱、备件、服务台的状况。

(3 (三)店内商品陈列、补货、促销及清洁情况。

2.昨天的营业状况的确认

(1)店铺数据的签入、下载

(/h ) )2)昨天的销售额、来客数、客单价、毛利率等

3 .营业问题的跟踪

(1)对昨天营业未能实现目标的原因进行分析和纠正措施

(2)指导有问题的员工改善工作

上午9:00-10:30

1.事业计划的要点明确

(1)销售计划

(2)补充计划

(3)训练计划

(4)会员快速发展计划

(5)其他(竞争店调查等) ) ) ) )。

2 .巡逻店

(1)补充陈列状况的检查和指导

(2)商品的陈列配置、终端的要求

(3)价签、爆炸牌、pop的情况

(4 (四)宣传活动的实施情况

(5)清洁卫生检查

(6)销售服务检查

上午10:30-12:00

1.店铺商品状况跟踪

(1)配送中心的缺货确认跟踪

(/h ) )2)畅销商品、经常销售、有效期、滞销商品的状况及宣传活动的开展状况

(3)积分商品、季节商品及陈列表现的确认

(4)与企业各部门协调事务的确认跟踪

pm12:00-1:00

午餐

pm1: 30-3:30

1.竞争店调查

(1)然后是细分市场和本店的营业状况的比较(来客数、促销状况、特价品等) ) )。

2 .班级前会(夜班) )。

(1 (一)会议副本与早班相同

(2)店内研修(早晚班) ) ) )。

3.部门信息表达

(1 (一)企业制度、政策及与各部门的协调事项

(2)如何实现今天的营业目标

4.宣传活动的准备

促销计划和准备

pm3: 30-5:00

1.文件作业及各种计划报告书的制作准备

(1)人员变更、休假、培训、顾客意见等

(2)月计划和竞争店对策等

(3)3)店铺管理日常表格的填写和各种店铺记录的检查

2.全态势的巡视、检查及指示

(1)店面及商品、清洁、促销等环境及改善指示

(2)时间段的销售额确认及各营业员的日销售状况

pm5:00以上

1.明天的班级前会议的准备

1. 2.晚间高峰巡逻店

(1)课前复制并准备

(1)晚上的营业观察和关店

来源：企业信息港