“垃圾短信大回潮：今年“双11”你又被骚扰了吧？”

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“双11”，商家发送的大量促销邮件再次提醒人们垃圾邮件挥之不去，管理不成功。 很多年了，邮件都没人用了，为什么垃圾邮件还在发？

今年的“双11”中，不仅有不喜欢的折扣套餐，深夜还陆续发布了垃圾邮件。

垃圾邮件对策是否有效，最佳的注意期间不是平时，而是“双11”这个大促销时期。 一家手机安全服务商发布的《第三季度中国手机安全形势报告》显示，骚扰电话和垃圾邮件越来越少。 不自然的是，《双11》是第四季，11月垃圾邮件一定会集中爆发。

根据迄今为止的经验，垃圾邮件在“双11”活动期间常常肆虐。 去年“双11”，一个手机安全软件一天拦截了1亿9000万次垃圾邮件。 反垃圾邮件有“免除时间”吗？

这些令人讨厌的商业新闻是准确和定点发送的。 例如，我以前在某电子交易所买过猫粮。 双11日晚上11点半，xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

你凭什么认为我到了12点就不睡觉？ 你为什么觉得我对你们的打折促销有意思？

年5月28日，工信部发布新规《通信短消息服务管理规定》，规定短消息服务提供者、短消息文案提供者未经客户同意或请求，不得发送商业短消息。 违者可处以1万元以上3万元以下的罚款。

事实表明，这个法规没什么效果，商家想发垃圾新闻就发。 从商业的角度来看，其实可以理解商家的行为。 虽然新顾客的引流价格太高了，订单价格也贵了，但是在自己店里下单的顾客，只要做一点营销，就很容易在自己的店里买东西。

价格最低，商家可以直接向客户营销的渠道是我们手中的手机。 因此，邮件这种从以前流传下来的信息表达方法始终被激活着。

客观地说，这几年听到的对垃圾邮件的投诉少了很多。 但是，这并不是整体治理效果的体现。 第一个原因是邮件持续被边缘化。 现在，邮件最有用的功能是接收从各种APP发送来的东西，但是这个功能是“必要时使用。 是“不需要的时候就忘记”的“被动”。 所以，由于邮件的采用场景、频率发生了剧烈的变化，也许我们现在比起以前收到越来越多的垃圾邮件，内心的厌恶感并不是很严重。

邮件就可以了。 微信用得比较多。 在Wechat的新闻列表中，以前也有预约号码过度，每个预约号码被单独推送的现象。 阅读号是大家积极关注的东西，和垃圾邮件不同，但是太多了也会被骚扰。 虽然单独推送比合并在一个页面上更具活力，但显然会影响Wechat客户的招聘体验。 所以，为了不给越来越多的顾客添麻烦，必须进行取舍。

现在的人，邮件的使用变少了，各种APP的使用变多了。 APP最麻烦的是什么？ 推！

推送消息为APP开发者提供了很大的便利，成为了确保APP交流活跃化的重要手段。 但是，随之出现了更多的混乱。 无节制发送(频率)、无基线发送)的副本会非常影响客户的心情。

但是，与垃圾邮件相比，APP推送有很大的特点。 您可以选择是否从下载开始就接收推送。 虽然那时可以选择，但是等以后不愿意了就可以再改变。

这里有“不仅要赋予选择权，还必须提前选择权的优先顺序”的概念。 与APP相比，现在的商务手机短信即使被赋予了选择权，也是后置。 根据工业和信息化部《通信短消息服务管理规定》，“未经顾客同意，不得发送商业邮件”。 这已经表达得很清楚了，现在很多商家在发骚扰邮件的时候，后面都会附上“回td取消预约”，似乎赋予了所谓的选择权。

首先，即使回复“td (取消)”的文字，很多商家也没有反馈取消的进度。 以前网上有段子说“回td解除预约”有必要回复“td”，但实际上应该回复“解除td预约”这4个字； 其次，工业和信息化部的法规规定，“必须证明商业上发送短消息的类型、频率、期限等消息。 如果客户没有回答，则不同意接受。 ’也就是说，你可以先请求，等客人同意了你再发送。 客人不回复被视为不同意，不能发送。

我们每个人对骚扰的定义可能不同，对骚扰的敏感度也可能不同。 有人可能觉得垃圾邮件无所谓，但我喜欢看广告。 有些人没有禁止推送手机APP。 例如，由于工作的关系，很多媒体人开启了很多信息客户端、信息客户端的推送功能。

所以，让大家根据需要进行选择就可以了。 只是，需要注意。 这个选择权一定是前置的。

垃圾邮件是怎么发送的？ 首先有三种形式。 一种方法是使用普通的手机卡，像平时用手机发邮件一样发送“点对点”的垃圾邮件。 第二，利用SMS端口，这样的SMS都以106开始； 其三，利用假基站，一旦客户通过辐射区，就会收到垃圾新闻。

打开手机的短信列表，就会发现“双11”的商家在促销短信。 都是106号开始。 因为他们用的是第二种方法。 管理端口类垃圾邮件，长时间拉锯。 2008年工业和信息化部开展了特别行动，但始终未能根治。 在网上搜索“邮件群发”和“邮件平台”等关键字，依然会找到很多通过邮件端口群发邮件的网站。

业界有垃圾邮件失控，“运营商也是受害者”的典型呼声。

那么，让我们来看看海外是如何治理“受害者”的。 年9月，美国联邦通信委员会( fcc )对通信巨头verizon )威瑞森电信)开出了740万美元的罚单。 理由是监管机构发现，从2006年开始，约有200万新verizon手机客户在不知情的情况下参与了verizon提供的商业营销活动，而verizon还没有提供取消服务。

在管理骚扰邮件时，首先必须面对的问题是你在管理谁？ 对于短新闻文案，他们的责任当然应该追究，但垃圾邮件全面失控，电信运营商在监管方面失职，更是个人贯通、勾结(频繁曝光电信运营商地方企业方便发送垃圾邮件)的责任也显而易见。

垃圾邮件对策这件事、最后的驱动器的处理方法，请依赖手机安全运营商提供的屏蔽服务。 不要指望运营商。 工信部的法规没有证明对经营者应该承担什么样的责任、应该怎么负责、怎么处罚。

来源：企业信息港