“为了让你继续氪金，游戏企业正在测算你的每一步操作”

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手游玩家的另一个好处是，大多数人不会在游戏上花钱。 他们说如果要爬墙就爬墙，如果想卸载就卸载。 对商家来说，这些人没有忠诚度。

但是有些人不一样。 他们是“高氪玩家”，在游戏产业中也被称为“鲸鱼”。 这个宝贵的存在只占所有玩家的0.15%，付费玩家的10%。 有些人能制造出氪石总量的50%。

为了尽量维持“鲸鱼”，日本的一家游戏企业硅工作室 studio开发了一种算法，预测顾客流失的情况，延长氪游戏玩家的游戏生命。 该员工室基于该算法，与高氪玩家进行了个性化的推送呈现。 这一动向导致高氪玩家流失率下降5%，销售额增长15%。

集成模型的算法

硅业务室的研究员非洲·佩里安尼兹( Frica(/h/) Periáez )将该算法称为“集成”方法。 因为与基于单一算法开发的模型不同，该算法模型建立在多个学习算法之上。 通过研究越来越多的相关算法和替代模型提高了预测的准确性 “我们每次运行这个模型时，实际上都有1000个子模型在运行。 各子模型的初始设定和关注点的变量不同。 ”佩里亚涅斯说。

研究小组还将生存分解算法 algorithm]放入了各子模型中。 这样的模型可以在医学研究中预测患者在特定情况下的生存曲线，也可以在生物学研究中注意体内细胞的表现。

这是在游戏产业内将生存分解算法和整合模型进行组合的首次研究。 在应用中，玩家可以准确预测何时、在哪个游戏阶段爬墙而出，以及其理由是什么。

在自己的游戏中进行测试

(/h ) )该模型首先在硅工作室的rpg对战巡演“伊什塔亚年代”) ageof(/h/) Ishtaria )中进行了测试。 在选定了年10月至年2月的数据后，150万玩家的数据投入到模型中，分析了玩家的生存曲线和影响顾客流失的相关因素。

研究将“流失”定义为连续10天不登录游戏。 数据分解显示，如果高氪玩家10天没有上线，你可能再也不会登录了。 即使重新登录，这些玩家回归后的氪金金额也只占高氪金玩家所有付费金额的1.4%。

根据 研究计算出的生存曲线，高氪玩家值得充分挽留。 他们不仅玩氪星，还玩了更长的时间。 不管花多少钱，整体来说氪金的客人比不付钱的客人的游戏生命要长。 80%的付费玩家在游戏的第一天逃跑。 对象是，只有20%的高氪玩家在游戏开始后100天流失。

还列出了影响客户流失的重要变量。 模型考虑的变量包括一点点的操作行为，以及通过量化获得的玩家集中度、忠诚度、游戏强度等。 研究采用了两种不同的算法，一个代表前三的重要因素是最后一次的氪金，最后一次的氪金，游戏的水平。 另一点说明了前15周的游戏平均时间、游戏时间、游戏水平是最重要的。

另外，模型还可以预测个人玩家随时间变化的“生存”概率。 如果这一概率小于50%，则可能存在流失风险，这意味着游戏方需要采取行动进一步吸引顾客。

“从玩家登录游戏的第一天开始，我们就知道这个玩家要玩多久，玩到什么水平。 当然，我们最重要最重要的研究目的是延长玩家的游戏生命，尽可能多氪金。 了解客户的需求，设计更感兴趣、更刺激的游戏也很重要。 ”研究者说。

算法商用？

目前，硅业务室打算将该模型作为服务进行商用。 该算法能够自动适应不同的游戏和数据。

手游的出现改变了游戏产业。 商家囤积顾客数据，包括顾客的操作、关联、氪石的状况等。 他们开始明白需要建立基于数据库的模型，以了解玩家的优势和喜好，预测玩家的反应。

据硅业务室称，大企业已经开始这样做，但中小规模的业务室没有那么多资源。 因此，该模型也许可以作为预测工具为这些中小企业服务。 目前，他们正在与日本和欧洲的一点点企业进行合作。

来源：企业信息港