“欧莱雅中国设立“美好花费日”，发布《美好花费：开启花费新时代》研究成果”

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除了功能价值之外，一半以上的优秀费用体验取决于企业品牌提供的情感和社会价值

皇家宣布，在“huge美好计划”战术的指导下，为了支援“五五购物节”和“全国费用促进月”，将5月5日设定为“美好费用日”。 此外，还体现了其新战术升级路径——“beautyhugevolution”的具体实施和推进。

第一个“美丽的费用日”由以下系列主题活动组成。

上海成为皇家的北亚总部:揭幕仪式在上海国际化妆节隆重举行，新成立的北亚区以中国上海为枢纽，发挥中日韩“美妆黄金三角”的协同效应，上海延续总部的经济能源水平

皇家集团北亚区总部正式除名

---“卓越的费用推广大使”:五五购物节卓越的生活推荐官-知名电子商务主播李佳琦被正式授予“卓越的费用推广大使”，其费用，特别是在化妆费用行业的影响很大，因此被领域的合作伙伴和广大顾客“卓越的费用” 然后，罗雷亚尔在社会交流平台上发起#这样更好#购买美的费用宣言接力活动，从食品饮料、餐饮服务、家庭护理、电子费品、集团企业品牌、知名商场等领域召集数十家企业品牌共同承担自己“美丽的费用”

举办“2021美好费用”论坛，与世界领先的咨询机构·凯杜集团合作发表“美好费用:开创美好费用新时代”的研究成果。 与领域共享以客户为中心的“优质费用”标准，谈领域发展迅速。 (后述为详细的复印)；

另外，皇家中国旗舰企业品牌皇家巴黎在上海南京路步行街举办了世界第一家旗舰店的开业仪式。 美发企业品牌罗雷亚尔·巴黎将在黄浦江畔上演pro先锋发型秀和2019-年度色彩大赛，引领以新产品、新店、新技术、新趋势创造“美丽费用”的新商业模式。

皇家巴黎世界第一家旗舰店隆重开业，上海市副市长宗明、上海市商务委员会主任顾军一行前来参观

在主题日的重要活动“2021精彩费用”论坛上，皇家中国与世界领先的咨询机构凯乌合作正式发表了“精彩费用:开创费用新时代”的研究成果(以下简称“研究”)。 《研究》旨在政府、公司和客户三方建立整体生态圈互利的关系，以“美丽的费用”为路径建立更好的生活、更包容的经济、更健康的社会。 上海市商务委员会商贸处副处长邓金兵对此表示，“这样的指导思想与上海盛行的‘五五购物节’和上海打造世界新产品第一季、加快国际成本中心城市建设的理念是一致的。” 《研究》以问卷的形式调查了5000多个客户的真实发现，包括彩妆、个人护理、奢侈品等9个类别共180个国内外企业品牌和30个集团企业品牌，探索了各企业品牌优秀的费用指数。

皇家北亚区和中国副总裁兰珍珍表示，“美是人类亘古不变的向往，对美的不懈追求启发人们不断探索‘美’，让人们从费用中接触美，成就美，美，才是美的费用核心 我很高兴通过与凯杜合作调查“美丽费用”，让更多的企业品牌在“美丽费用”的倡导下，主动接受中国客户对美丽费用的向往。 正如《研究》表明的那样，我相信“精彩的费用”是实现美好生活、包容经济、健康社会的道路。 “美丽的费用”理念的丰富、普及和落实，是客户、公司、整个社会的共赢。 皇家期待着凝聚越来越多的合作伙伴和客户的智慧和力量，“让美丽的费用生态圈越来越大”，从上海走向全国，从中国走向世界。 ”

皇家北亚区和中国副总裁兰珍珍发言

随着经济的快速发展和支出的不断升级，人们期望着向着更好的生活，追求更高水平的“好支出”。 《美丽的费用:开创费用新时代》的研究成果表明，对顾客来说，“美丽的费用”不仅是以合理的价格获得高质量的产品和服务来满足诉求，也是最终改善自己、身边人、社会的费用实现的途径，“ 根据《研究》，客户认为“美丽的费用”由功能、情感、社会三个层面的“美丽”构成。 也就是说，通过“接触美”、“完成美”，促进社会的“美”。

《研究》要求从功能、情感、社会三个层面分别解读“美丽费用”，将其分为14个主题和25个维度，以可量化的标准判断“美丽费用”的概念。

- -从功能上看，客户可以通过产品的功能享受到美丽，即“触摸美”。 具体表现为质量、效率、创新、实用、简单、透明六个主题。 例如，是否具有领域领先的产品质量标准，能否使生活更高效灵活，是否具有非凡的创新性，定价是否合理等；

- -在感情方面，这反映了客户希望通过在家庭、工作、自我实现上花费精力来实现美好的人生，满足个性表达、内心，成为更好的我这三个主题来衡量。

- -最后从社会层面来看，各个人通过“美丽的费用”，几滴汇聚到一个美丽的社会，促进社会的“美丽”。 分别通过爱、联系、文化传承、保护、可持续发展五个主题来体现。

功能、情感、社会三个层面，根据类别的不同，客户评价企业品牌提供的费用体验是否良好的影响也不同。

- -平均而言，3个分别占49%、24%和27%。 这表明，即使在客户考虑“美丽费用”的概念时，也是非常现实的。 因此，企业品牌和公司必须始终把“满足功能诉求”放在首位

- -此外，情感和社会价值总体大于功能价值，代表着从客户物质价值到精神价值、从生存型到快速发展型、从利己价值到共同利益的费用升级。 也就是说，功能是基础，情感和社会价值也越来越重要。 这也符合罗雷亚尔贯彻“美丽的费用”理念的初衷，除了提供高质量的产品外，还可以帮助客户利用产品展现自我表现、自我成果，让自己以外的整个社会变得更好。

- -值得注意的是，在9个类别中，移动/汽车、生活类平台为功能级别最高，均达到52%。 化妆品和奢侈品在情感方面所占的比例比其他类别高很多，分别达到32%和30%； 在社会层面，食品饮料、家庭护理所占比例最高，分别达到34%、33%。

蔡度集团大中华区总裁王幸表示，“‘美丽的费用’作为新时期费用的大趋势，是各行业接受市场、接受顾客的大趋势。 在与罗亚尔达成“美丽费用”战术合作后，我们每个人都发挥了凯度的专业知识，“研究”明确了客户的心声，进一步确定了“美丽费用”的定义、边界和维度，是领域有科学、专业、参考价值的“美丽费用”标准。 我们通过对“美丽费用”企业品牌指数的调查，帮助企业品牌和公司更好地了解顾客，然后从功能、情感、社会三个层面，为顾客提供越来越多的“美丽费用”的价值，“美丽费用”的边界和标准 ”

凯度集团大中华区总裁王幸发言

《研究》调查了化妆、个人护理、家庭护理、食品饮料、饮食服务、旅游/汽车、电子支出品、奢侈品、生活类平台9个类别。 各类囊括20个企业品牌，再加上30个集团企业品牌，共收集了5250个比较有效的顾客问卷调查数据进行了统计。 各类收集了500份问卷，集团企业品牌为750份问卷的客户，根据自身对企业品牌的感受和实际体验，按维度分别判断，最终在各行业中指定引领“美丽费用”的企业品牌。 其中，皇家集团的企业品牌兰蔻和皇家巴黎在彩妆类别中名列前五。

彩妆类别前五大品牌代表、中国企业品牌社长马晓宇表示:“法国兰蔻作为中国高档化妆品市场的第一企业品牌，坚持向中国女性传播美丽和幸福。 我们致力于让柠檬水成为具有形象之美、产品之美、体验之美、专业之美、服务之美的美丽企业品牌，让所有女性都追求美丽，满载幸福而归。 ”

根据费用反馈，在各个类别中，引领“美丽费用”作用最突出的五大企业品牌如下。 (以下数据来源于kyoudo，企业品牌排名不分先后)。

- -食品饮料:可口可乐、伊利、康师傅、蒙牛、农夫山泉；

餐饮服务:肯德基、麦当劳、星巴克、海底捐赠、必胜客；

- -个人护理(奶油泡芙、海鲜油炸、佳洁士、蓬松、清扬；

- -家庭护理:蓝月亮、立白、紧身衣、幽美、超能力；

- -高级品:香奈儿、迪奥、古奇、阿尔马尼、爱马仕；

- -彩妆:柠檬水、雅诗兰黛、皇家巴黎、迪奥、香奈儿；

- -生活类平台:支付宝( Alipay )、微信、天猫/淘宝、京东、美团点评；

- -电子支出品:华为、苹果、小米、美的、海尔；

- -移动/汽车:滴滴、美团自行车、哈拉移动、大众、奥迪；

- -集团企业品牌:华为集团、美的集团、小米集团、苹果企业、海尔集团、格力集团、宝洁集团、皇家集团、三星集团、雅诗兰黛集团。

美丽的企业品牌排行榜top 5

东方证券首席经济学家邵宇总结分享时说:“中国正处于‘以国内大循环为主体，国际国内双重循环’的快速发展模式，罗雷亚尔打造国际企业品牌，是汇聚这两个循环的最佳案例。 中国有以前传下来的理念。 人们称之为“各有所好，美丽共存，天下大同”。 如果能把这样的视野从中国带入法国，从法国带入整个世界，这就是中国花费的力量。 ”

“美丽的费用推进大使”李佳琦也对这次的“研究”深表认同。 “作为电子商务的播音员，我深深感受到客户购买商品不仅追求性价比，还追求更高质量、更合理、更能自我表达、更有追求、更负责任的优美费用。 希望越来越多的人与我们合作，用更好的企业品牌、产品、体验，让更多的人从费用中接触美，成就美，美，美社会。 ”

来源：企业信息港