“罗德传递集团联合精确市场研究中心发布《2021中国奢华品报告》”

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内地对新型冠状病毒大爆发前的水平恢复了信心，香港地区基本恢复了信心

奢侈品的支出理念随新型冠状病毒大爆发而变化，相当一部分回答者倾向于购买更高质量的奢侈品

可持续快速发展的理念已得到广泛认可，许多受访者表示愿意付出更多的费用来支持可持续快速发展的实践

今天，全球领先的整合传播咨询企业罗德传达集团和亚洲领先的市场研究企业精密市场研究中心联合发布了《2021中国奢侈品报告》，探索了中国内地和香港地区奢侈品市场的重要指标，从顾客的行为和偏好出发挖掘了市场的快速发展趋势。

此次报告调查样本来自中国内地和香港地区的2，000名客户，其中1，500名来自内地不同城市，500名来自香港特别行政区。 大陆受访者的平均家庭年收入为人民币1，435，000元，香港地区为1，009，000港币。 调查于2021年1月进行。

精密市场研究中心执行董事simon tye表示:“过去的一年是非常特殊的一年，面对新型冠状病毒大爆发的突然冲击，中国奢侈品市场在经历了一季度的低谷后，以意想不到的速度迅速回升，最终实现了高速增长。 在此背景下，《2021中国奢侈品报告》还揭示了新型冠状病毒大爆发对顾客支出心理、支出理念和行为的影响，以期帮助中国奢侈品领域迎来新的挑战和机遇。 ”

两地费用信心基本回升，中国内地客户更加乐观

与去年3月疫情期间的调查结果相比，两地区客户的费用信心全面回升。 关于未来12个月的购买计划，41%的大陆受访者和33%的香港地区受访者表示将增加奢侈品消费，基本将回到疫情前的状况。 9%的大陆受访者表示将减少消费，这个数字与2019年底疫情前的调查结果( 10% )基本相同。 香港地区28%的受访者表示将减少支出，比疫情前的20%有所增加。

在未来12个月拟购买的产品类别中，内地受访者中希望在美容化妆品上增加或维持消费的最多，其次是服装和鞋类——汽车和旅游——减少消费的最多。 在香港的受访者中，越来越多的人希望增加或维持酒类产品的消费。 其次是美容化妆品。

过去一年，新型冠状病毒大爆发的爆发对国民经济产生了巨大的影响，但大陆36%的受访者、香港地区31%的受访者全年的奢侈品费用仍高于原定计划支出。 其中，三线以下城市的受访者达到41%，再次展现出低线城市强大的购买力。 此外，19%的大陆受访者和37%的香港受访者表示，去年的购房消费比当初计划有所减少。 从整体来看，大陆受访者对费用的信心更为乐观。

根据此次调查，除手表外，所有类别中，多数受访者都想购买中小企业品牌。 对中小企业品牌来说，中国奢侈品市场的潜力将令人振奋。

随着市场的迅速发展和“国潮”势力的崛起，大陆顾客对中国企业品牌的信心和自豪感也在不断提高。 与欧美企业品牌相比，大陆近五成受访者认为中国企业品牌表现更好，在价格上具有更大的特点。 无论设计、产品功能、技术等，7成以上的大陆回答者都认为中国企业品牌优秀得不能和欧美企业品牌相比。

新型冠状病毒影响奢侈品的支出理念

受访者对比了疫情以来自身行为变化的描述，反映出新型冠状病毒大爆发影响了奢侈品顾客的费用观念、购买习性、生活习性。 65%的内地受访者和48%的香港地区受访者表示，自新型冠状病毒大爆发以来，更倾向于购买高质量的奢侈品。 大陆59%和香港地区49%的受访者购买越来越多的奢侈品以更好地对待自己。 客户对生活质量提出了更高的诉求。 当然，17%的大陆受访者和32%的香港受访者自疫情以来，更倾向于购买稍便宜的奢侈品。 大陆12%的受访者和香港21%的受访者自疫情以来，越来越倾向于购买二手奢侈品。

与此同时，新型冠状病毒大爆发也进一步加快了奢侈品数字化进程，55%的内地受访者和63%的香港地区受访者表示，自新型冠状病毒大爆发以来，越来越多的网络渠道开始购买奢侈品。

企业品牌官网已成为大陆顾客网上购物的首选，中国大陆网上免税店异军突起

选择网购平台时，奢侈品牌官网在香港地区继续领先，在中国内地也逐年上升，成为回答者选择最多的网购渠道，占54%。 奢侈品企业品牌自营的电子商务受到更多顾客的关注，天猫类平台和京东分别以43%和40%紧随其后。

由于新型冠状病毒限制海外旅行，大陆客户将海外购物计划回归国内，上海、北京、广州、深圳、三亚成为大陆奢侈品购买的五大城市。 由于海南开放型经济的快速发展，海南免税购物店作为顾客的购物目的地之一迅速崛起，三亚超越了所有二、三线及以下城市，成为国内第五大奢侈品购物城市。

可持续快速发展理念得到广泛认可，许多受访者表示愿意为可持续产品增加支出

随着市场的成熟和政府和领域的先进持续推进人们越来越意识到可持续快速发展的重要性 此次负载转移集团和精准市场研究中心与叶晓薇领导的咨询机构yeh yeh yeh yeh合作，深入调查了顾客对可持续快速发展的看法。

调查显示，84%的内地受访者和63%的香港地区受访者认同可持续快速发展的重要性。 此外，85%的内地受访者和62%的香港受访者认为奢侈品牌应在鼓励可持续快速发展方面发挥重要作用。 购买符合污染或无污染生产技术和伦理道德的原材料已成为两个地区受访者最关心的可持续发展主张。 对回答者来说，零皮毛的重要性在两个地区都是最低的。

在这两个地区，约9成的受访者愿意多花钱支持奢侈品对社会和环境可持续快速发展的实践。 其中，5%-10%的回答者最多，超过三成。 对于在可持续快速发展方面无所作为的企业品牌，92%的内地受访者和81%的香港地区受访者表示，或多或少会减少或中止对该企业品牌产品的购买。

z代客户有独特的理念和行为

z世代的客户( 21-25岁)已成为奢侈品支出的重要力量，但他们的支出理念和行动与年长的客户相比有很多不同。 关于购买奢侈品的理由，与高龄回答者相比，同为第一位的“提高生活质量”( 52% )之外，重视“表现自己的成果”( 38% )，不重视“表现自己的品味”( 33% )的人在增加。 他们也是最少通过电视获取奢侈品新闻的人们( 6岁)。 在高端餐饮和高端旅游中，他们显然比老年受访者更依赖kol (意见领袖)的推荐。 相对于明星，香港台湾地区对明星的喜爱程度明显低于年长的回答者，日韩欧美对明星的喜爱程度明显高于年长的回答者。 他们自新冠灾祸以来，购买二手奢侈品的比例不断增加，明显高于比他们年长的回答者。

香港仍然被相当大比例的两个受访者承认为亚洲奢侈品购物中心

调查显示，香港地区68%的受访者认为香港仍然是亚洲奢侈品购物中心。 即使因为疫情不能去香港旅游，也有68%的中国本土受访者认为香港是亚洲奢侈品购物中心。 中国内地受访者承认香港为亚洲奢侈品购物中心的比例随年龄而减少( 36岁以上75%，26-35岁65%，21-15岁51% )。 当被问到未来12个月可能的旅游目的地时，中国大陆的23%的受访者选择了香港，仅次于中国大陆( 43% )。 日本以21%的比例排在大陆客人未来旅游目的地排行榜的第三位。

公路运输集团高级副总裁、大中华区奢侈品业务董事长高明建议:“奢侈品在中国内地发展势头强劲，但随着未来新型冠状病毒大爆发得到比较有效的抑制，海外旅游正常化，国内奢侈品费用大幅增长的趋势可能会消失。” 为了应对这一挑战，中国市场必须尽快缩小与海外市场的服务和价格差距，通过中国限量版、跨界合作、中国要素结合等不同方法的运用，为中国客户创造越来越多样化的产品选择，进一步加强与客户的连接 ”

来源：企业信息港