“【我为群众办实事】民生银行广州分行助力“穗穗平安””

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近日，保卫国家南大门，广东全力阻断疫情传播，全员核酸检测等文案多次被击杀。 在这次疫情中，在地方政府的快速反应和人民群众的积极配合下，我们再次见证了广州速度和广州温度，看到了政府、医疗、街道、社区的人们站在第一线，日夜奋斗，坚守岗位； 看到了积极合作、乐观向上的广州市民； 同样，不忘服务初心、风雨同行的金融机构也在为保护“穗的平安”而合作。

身处风暴中心，不忘微型公司服务的初心

5月29日，广州开始实施分级防控，荔湾区海龙街、白鹤洞街、中南街、东漖街、冲口街区域内所有人员家庭隔离，不得外出。 受此影响，民生银行广州广钢新城小微支行停止对外营业，全体员工只能在家办公，每天通过微信、电话等在线工具与顾客保持联系。

在此期间，分行客户经理何金棠在与从事外贸经营的客户吴总交流中得知，自己的工厂不在此次疫情防控的封闭管理范围内，但根据防疫要求，同样需要完成全员核酸检测，确保无感染风险后恢复正常生产。 但是，由于当时广州已经开始面向全民开展核酸检测，检查力度一时“难求一号”，吴总企业员工的核酸检测进度非常缓慢，“一方面担心员工中是否存在安全风险，另一方面也担心会影响订单的交付进度。” 虽然在家工作，但何金棠迅速联系了自己的另一位顾客——某体检机构的张总。 最终，在何金棠的中心协调下，6月2日为吴总企业员工进行了核酸检测抽样，仅用两个小时就完成了270名员工的全部核酸检测抽样。

虽然同样暂停营业，但依然为用户提供及时、高效、专业服务的是民生银行广州荔湾分行。 根据疫情防控要求，荔湾支行所在华林商圈进入封锁状态。 由于事件突然发生，该网站数十笔正在审批的小额贷款业务受到影响，贷款金额超过7000万元； 另外，贷款即将到期，需要变更期限继续借贷多位顾客。 为了不影响顾客，本分公司迅速成立了专业业务组，负责人为隔离小区内的顾客提供在线指导，通过在线转账、自助服务等服务完成了贷款转账期和续贷发放。 另一方面，与荔湾区以外的顾客比较，在保证彼此安全的前提下，本分行安排了信贷经理逐个上门，为用户提供面试服务，完成了新闻审查工作的发放。

据初步统计，近一周内荔湾支行向受疫情影响的顾客发放小额贷款5000万元以上，完成新业务考核超过4000万元。 疫情之下，街道关闭，商圈关闭，但民生保障从未停止。

党旗下，与一线疫情同行

大中型布匹商圈是广州流动人员高度集中的主要商圈之一，聚集了来自当地单手布匹批发和全国各批发市场的经销商、加盟商。 在整个海珠区展开的核酸检测中，该商圈所在的凤阳大道共设置了9个核酸检测点。 受“龙舟水”天气的影响，暴风雨和烈日不断切换，给坚守一线的医务人员和街道、公安等工作人员带来了巨大的影响。

5月30日，民生银行广州轻纺城支行行长李维达看到在街上工作的朋友发的员工穿着防护服，深夜邀请群众打核酸检测的照片，陷入了深思。 “作为政治家，我们能为疫情防控、工作人员和广大人民群众做些什么呢？ ”

“方便的饮食、避暑的水分补给应该是一线防疫人员最需要的物资。 ’第二天上班后，李维达在分店内开始募捐。 很多工作人员积极参加，购买菊花茶、龟苓膏、八宝粥、方便面等防疫物资捐赠给海珠区凤阳街道，为一线疫情防控贡献了民生力量。

如果有光谱，如果发烧，青年员工会赶到疫情防控第一线

在大规模的核酸检测中，除了专业的医疗人员、街道会的工作人员、公安警察以外，还可以看到穿着防护服的红(绿)马甲志愿者们。 其中有民生人的身影。 “看到广州疫情升级的消息报道，作为一个土生土长的广州人，我心中只有一个想法，广州！ 振作起来！ ’于是，在得到父母和领导的支持后，民生银行广州分行营业部的售后经理叶建宁报名参加了核酸检测志愿者队伍。

志愿者的工作很简单，但不轻松。 因为是在职员工，建宁在结束高价职务后只能在晚上7点半到11点半参加志愿者活动。 周末也随机安排在不同的街道检查点，指导居民有序地参加核酸检测采样。 当被问到志愿服务中印象最深的事件时，建宁不假思索地看到医护人员脱下防护服的时候。 “他们被汗水弄皱的双手，被汗水浸湿的衣服，对于他们的辛苦，我们所做的不过是小事。 ”除叶建宁外，加入志愿者队伍的民生人不断增加。 有南国分店美林湖畔社区分店身着防护服奋斗在疫情防控第一线的黄梓浩，也有亲自参加核酸采样，看到人手不足后现场报名参加志愿者的佛山分店运营管理邓美欢。

瘟疫无情，民生有爱。 受新冠变异株的影响，广州面临着比去年更严峻的挑战。 但是，2019年末新型冠状病毒大爆发首次爆发以来，民生银行广州分行与人民群众一起坚持疫情防控第一线，陆续出台救助利民、惠民、特困微商的政策，通过在线服务、延期还款、无偿还款、阶段性利率优惠等措施， 阳光是雨后的，疫情的影响迟早会过去，但为民生服务、保障实体经济的措施不会停止。

来源：企业信息港