“沃尔玛中国：将学习乐园搬进门店，创造便捷亲子生活体验”

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沃尔玛基于顾客的诉求，最近与松鼠用英语合作，将学习乐园搬到店里，为顾客创造了方便的亲子生活体验。

随着80后、90后成为“家长”主力军，新生代父母对家庭生活有更高质量的诉求，亲子陪伴、素质教育等成为新生代宝妈宝爸们更加迷恋、推崇的日常生活习性。 将生活休闲购物场景与亲子陪伴和素质教育相结合，是为沃尔玛和瑞思教育繁忙的城市家庭创造更便利的融合型亲子生活体验的新尝试。

沃尔玛最近与素质教育行业的顶级公司瑞思教育进行了深入的合作，将孩子们的学习乐园从教室搬到了沃尔玛的店里，开展了实景课程。

实景课将购物活动分解为知识、计划制定、实景演习、小组展示等多个阶段，成功地将瑞思以项目制学习为中心的课程形式过渡到了网上生活场景。 孩子们在书和教材上学到的复印件，可以在实际场景中得到。

沃尔玛一直站在客户的立场上，获得了丰富的一战式购物体验文案。 来到沃尔玛，父母可以放心购物，孩子可以交朋友，学习知识。

在超市丰富的物理场景中，孩子们不仅可以更直观地练习所学习的知识，还可以通过与父母一起策划购物清单、活用实际场景来引起情感上的共鸣，从而获得更好的学习效果。

沃尔玛和瑞安的英语双方在家庭客户群体中非常一致，通过跨场景融合，可以在一体化的场景中向顾客提供越来越多样化的家庭生活习惯。 双方计划在今年内将合作范围扩大到一线城市的近百家门店。

沃尔玛正确发现了家中顾客的诉求，建立了家门前的一站式商店，同时在店内开展了丰富的亲子交流活动。 基于家庭对顾客群体的诉求，沃尔玛中国从商品组合、店内体体验到丰富多彩的交流活动，为萌娃所在的顾客群体提供了越来越多样化的休闲购物体验。 沃尔玛在休息日和周末组织社区顾客参加店内亲子交流活动和益智游戏，周边社区家庭的顾客可以在店、社区等网上申请参加。

然后，沃尔玛开设全渠道零售点以顾客体验为中心，通过加快零售创新的数字化和规模化，整合实体店铺和多条电子商务渠道，为顾客提供更便捷的购物处理方案。 并积极寻求广泛合作，扩大融合互通的布局，构建快速发展共赢的全渠道零售生态圈，实现为客户省钱、让他们生活得更好的目标。

沃尔玛将继续发挥大企业品牌的领导作用，站在客户的立场上，发现内在客户的诉求，为客户提供更好的服务。

来源：企业信息港