“君智战术咨询：制定战术的四大误区”

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公司到底应该怎么制定战术？ 如何减少战术制定中的歧义？ 制定战术的过程中需要注意什么？ 年10月君智战术咨询发布的《中国公司品牌快速发展调查报告》显示，调查者反馈自己战术时的现象几乎都指向一个地方，一言以蔽之，就是“自以为是的盲目”。 那么，公司在制定战术时是否应该避免引起那些误解呢？

1、自以为是的盲目

报告指出，“自以为是”是公司制定战术时最初的误解，公司家们用客户的客观认识代替或超越自己的主观认识，认为客户是这样看待自己的，而不是这样看待自己的。 公司认为客户需要自己的产品，但实际上客户不知道你的东西，甚至不知道你的存在。 对此，君智总裁姚荣作了形象的比喻。 就像公司盖了一幢漂亮的房子，里面什么东西都是公司的一部分，包含着公司的心血，所以我觉得公司很好。 但客户在外面，他看到的永远是局部。 例如，他看着墙，觉得公司是这样的墙；看到房子的外立面是绿色，自然就觉得公司是绿色的。 而且，他连进入的意愿都没有。

2、无视外部竞争

无视外部竞争是常见的第二个误解。 姚荣说，许多公司对竞争有错误的理解，有些人认为现在没有竞争。 因为他认为没有同行竞争对手。 有些人认为现在竞争压力不大。 这是因为他对同行竞争对手的定义有偏差。 在供不应求的时代，从公司内部制定战术是可能的，那时市场处于稀缺状态，只要生产的产品能够满足市场诉求就没有问题。 但是，如果在供给过多的时代沿袭了这样的战术思维的话，成功只是偶然。 要把“偶然”变成“必然”，公司必须从外部寻找竞争机会，引入内部形成战术体系，战术才能有力量。

3、运营代替战术

第三个误解是将运营作为战术。 例如，在产品型公司家里，一代人从事某种工艺产品的制作，他很容易把产品当成战术，产品部就成为这家公司的重要部门。 公司自然认为，整个产品+渠道和供应链体系是独特的，非常有竞争力。 但是，公司需要意识到，在竞争大爆炸的今天，它并不与众不同，终极护城河在客户的大脑空之间，护城河大于物理护城河。

4、被误解以满足客户的“虚假指控”

第四个误解在网络领域非常普遍，许多公司纷纷满足某种显性诉求。 它也被称为“虚假诉求”。 这是误会，是因为公司的发现和满意的诉求，也被同行的竞争对手发现，比你强。 在大竞争的时代，一滴血可以召唤鲨鱼群。 姚荣先生强调，公司决定参加课程时，需要考虑在顾客认识上的排名。 客户的行为有两种:看不见的、看不见的和潜在的。 根据冰山的例子，冰山上的部分是显性的。 例如，如果口渴喝水，购买产品时会发现成百上千的饮用水的企业品牌，那时就很少选择了。 因此，公司必须更多地挖掘冰山下的价值，也就是隐藏的诉求。

总而言之，战术一定是从外到内的，不是从内到外的。

来源：企业信息港