“创业酵母俞朝翎：最笨的管理，就是什么事都自己做”

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2021年7月，创业酵母创始人、原阿里巴巴全国b2b直销社长俞朝翊老师在“与俞头谈管理”专栏分享了关于“管理”的话题。 俞翊老师从员工的价值、集团成员的核心诉求等问题出发，深入分析了优秀的管理者管理团队和自己的做法。

创业酵母创始人-俞朝翎(俞头)先生

一、管理者的三种境界

最愚蠢的管理是自己做。

如果一个月招募100人，如何选择主管？ 许多企业会选择业绩最好的人担任主管，但这些人通常没有耐心教新人，对自己的工作没有总结。 如果不能总结时间表理论，经验就不能轻易复制。 一个好的管理者，非常重要的是传播经验和技能。

优秀的管理者一般通过他人取得结果。 优秀的管理者因为自己的影响很大，会被别人抢过来帮忙工作。 比如俞朝翊老师和马云开会的时候，马云经常说。 “今天又张开大嘴，对不起大家，所以今天我在外面吹的牛拜托大家实现。

这就是优秀的管理艺术。

二、如何成为好的管理者

好的管理者至少应该遵循这16个字符。 看，听，看，说，听。

让我看看

第一步是，作为管理者，自己先试一试，让别人看到自己这样做。

我说了听我说

结束后解释一下，为什么这样做，当时的场景、顾客、产品怎么样，所以这样做。 这么说吧，被指导的人都很清楚。

请试着做一下我

这个时候，你在做什么，学到了应该学的东西，注意的事情越来越多了。

你说我听

学会带着问题去问。 让我们遇到这样的顾客，问问他们遇到这样的事件为什么要这样做，做的理由是什么，作为管理者，员工做这件事的想法是对的还是错的。 通过这个循环，他的结果可能还不能满足你，所以你必须让这16个字符循环，不断循环，纠正。

在这个咨询过程中，有些人的执行力不是很好。 那个被用于管理的16个文字的方针上。 感情用事，通情达理，诱利，服法。

为感情所动

当一位员工反复告诉他事件的标准却怎么也达不到的时候，我们需要知道为什么。 我可以先认识他，说和工作无关的事。 先切断工作以外的事件，再问问工作上是谁影响了他。

通情达理

先处理感情问题，再讲道理，人在感情里也听不进什么道理。

招致利益

例如，如果对方的目标是买台车的话，他这个月做，用车轮可能就足够了。 或者，一张座位就能买到。 管理者需要帮助他量化实现这个目标的过程。

受法律约束

我们说的是依法给予处罚。 但这不是开除，也不是罚款，而是要知道什么样的惩罚最痛苦，最有必要。 管理者要学习灵活转换，增加娱乐性和惩罚性。

三、管理者如何解决工作中的问题

管理员问题的解决方案有三个关键字:

无中生有:对问题学习无中生有，没有问题时，参考其他团队的问题。

小见大:考虑一个身体的问题是否不成为团队的问题，是否是普遍的问题，小问题是否会起很大的作用。

大问题手术:发生大问题时，需要直接“手术切除”。 这个时候，心会恩典，但刀必须快。

要学会解决问题，管理者要学会在工作中闻味道。 管理员不是坐在办公室里，而是需要在办公区走路、闻味道的步行式管理。 管理者对团队的注意，员工的表情，眼神，甚至与他人对话的音量。 眼神没有相互作用，声音很小的情况下，其实这是没有安全感，不好的气氛。 没有安全感的队伍没有战斗力。 不仅是管理者，自己也要经常照“镜子”。 特别是没有自己的味道的时候，周围的伙伴是自己的镜子。

管理者之所以成为管理者，不是因为业务本身，而是因为越来越多的观察力指向人。 只有最愚蠢的管理者，才为每个事件着想。 创业酵母课程专门介绍了管理者的“抓头发、闻气味、照镜子”等一系列管理课程。 与各公司、各阶段的管理者进行比较，详细介绍了越来越多的样本和实用工具，切实处理管理者、公司快速发展阶段面临的问题，使公司走向精细化管理，陪伴公司的成长。

来源：企业信息港