“韵达快递加强网点培训 促进整个网络业务操作和服务标准化”

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上海-06-08 (中国商业电信)---为了大力推进韵达快递整个互联网网站的操作和服务标准化工作，韵达快递将在整个互联网网站开展为期一年的业务操作和服务标准化培训。 研修从3月开始，到去年3月结束。 培训的首要对象是基地企业负责人和一线快递员，通过现场演示、视频学习、网络电话等方式进行。

培训文案包括分析快递行业快速发展的现状和前景、快递领取流程、标准等。 有实战经验的培训讲师通过大量实例，结合客户诉求，讲授客户开发的妙招和服务礼仪，致力于韵达快递的网络整体操作、服务水平的提高，提高服务质量，为用户提供更优质的快递服务。

截至年5月底，韵达快递完成了全国范围内12个分派中心、500多个网点的业务和操作、服务培训，累计参与人数近5000人。

培训贯彻落实韵达快递提出的企业品牌提升战术，深入引导服务质量年，切实提高网络整体服务意识、服务能力和水平，促进网络整体业务操作和服务标准化 / br/]

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[/S2/]韵达快递是国内有名的快递企业之一 韵达快递目前拥有八万多名快递服务员，在全国建立了七十多个运输中心和10000多个服务网点，服务范围覆盖国内34个省(区、市)。

韵达快递为用户提供快递、物流及电子商务等一系列快递服务，为大客户订购物流处理方案，货到付款、贵重物品、同城区域当日货、国内次日送货、代收货款等 详情请访问韵达快递官网( yundaex )。

来源：企业信息港