“同程物流签约CloudCC CRM打造物流领域标杆”

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近年来，我国物流领域发展迅速，目前从事物流领域的公司有2万多家，物流业市场已有2万亿元的巨大规模。 但是，专业化、集约化的it支持已经成为制约物流公司快速发展的枷锁。

北方同程(北京)全球物流有限公司成立于年7月，是一家跨领域的集团型民营公司。 企业集仓储、配送、商品展示、交易结算、售后服务于一体的各个方面，提供现代化的物流服务。 市场不断开放，服务精准化，快递产品细分化，顾客诉求发生变化，相关产业链延伸和公司专业物流设计的各种要求，促进了快递领域的快速发展，也给快递公司带来了巨大的挑战和压力。 提高顾客体验，提高运营效率，为该工程物流决策改造新闻化技术，加快it全面改革。 经过多方试验和瞄准，最终选定中国高端crm第一企业品牌cloudcc(cloudcc )为合作对象。

cloudcc(cloudcc )是中国新闻业领先的尖端技术和服务提供商，致力于向用户提供专业、全面的客户关系管理系统和领域处理计划。 在国内拥有3000+公司客户，在it高科技、管理咨询、教育、医疗器械、医药保健、餐饮服务、家庭、净水、媒体、汽车等行业拥有丰富的实践经验。

在线客户关系管理软件服务全球在线、后台统一管理、按需租用、按量计费，因此这种投资少、灵活性高、安全性高 通过此次合作，该工程的物流无需购买硬件、软件设备，即可实现任何诉求，并且系统的运营、维护、升级由cloudcc进行。 随着业务的迅速发展，同业物流可以随时增减账号，从而大大提高运营效率，降低运营价格。 另外，系统的许多实用功能也受到了该工程物流的重视。 cloudcc crm系统以客户服务、业务、产品、知识库四个模块为基础，全面记录客户的基本新闻、订单、车辆、资质、货物、运输线路等新闻，受理、配送、装货、收款、运输业务

针对同行物流的特殊要求，cloudcc实现了呼叫中心与crm系统的对接业务。 系统建成后，利用crm系统的服务台功能，座位根据各种条件快速查询顾客新闻，清晰地展示与该顾客签订的服务合同、合同期限、合同设备清单、服务记录新闻、常用联系方式等相关情况

按照想法决定出口。 在物流市场竞争日益激烈的今天，只有重视每个顾客的反馈才能精益求精地为顾客服务，得到越来越多顾客的认同。 通过cloudcc(cloudcc )构建的行业领先的智慧物流管理新闻平台，相信该工程物流能够以更高质量的服务，全面提升公司的核心竞争力。 / BR// BR /

来源：企业信息港