“久鼎短信平台助客户发掘内部财富提升企业在网络上的形象”

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众所周知，老客户是公司宝贵的财产。 但是，如果老客户积累到一定程度，公司也会感到高兴。 幸运的是，公司自身有这么庞大的客户群体默默支撑着。 令人担忧的是，老客户群体达到一定规模后，如何维持和管理已成为公司的一大课题。 如果采用以前的回调、dm邮寄等方法，不仅效率低，维护的价格也很高。

很多公司在探寻更加比较有效、快捷维护顾客的时候，更多的公司由以前传下来电话回访模式转向移动商务管理模式。时代化的高科技产物公司短信平台，凭借其强大的功能、完整的服务，为各行业提供最合适的顾客管理方案。

1、久鼎短信平台有三省，手机短信的方法更加省钱、省时、省力;

省钱：成功计费，失败返还，为您节省每分钱。

省时：一键操作，在线服务，为您节省每分钟。

省力：发送进度，一目了然，为您省去每份精力。

以前传下来的方法比如电话回访，邮寄dm等方法进行顾客维护，打一个电话的价钱如果是本地的话至少要几毛钱，而且各个电话至少占用一定的时间，当顾客达到一定量后，维护顾客的价值成本和资金价钱都较高，而通过短信群发的方法，当你有3000个顾客的时候，打电话至少需要一个星期，而且是好几个员工不停的打才能完成。通过短信方法，3000个顾客的问候语只要几秒钟的时间就能方便的到达顾客的手机上，还可以让顾客回复和顾客互动起来，可谓是一举多得。

2、据关联权威调查显示，大多数顾客愿意接受已合作公司以短信的形式给其发送通知或者产品促销活动;

电话回访的时机一旦没有把握好，将会适得其反。比如，当顾客在进行一个会议或者一个商业谈话的时候，你一个电话打过去的，对方肯定会说一会打过来等等话语，会让顾客感觉很厌恶，如果通过久鼎短信群发的方法，你发送给2000个顾客以后，顾客的手机上就已经有了新闻，顾客在做其它事件之余可以随时随地的查看你给他们的问候语。顾客也不会感觉被骚扰了，也能感觉到公司的温情关怀，顾客的接受度自然而然得以提升。

3、短信形式让顾客的反馈率更高，公司可以通过短信的方法搜集顾客意见，为后期公司产品的完整开辟新的搜集渠道;

久鼎短信群发有一个非常重要的功能就是可以和顾客进行互动，当你给顾客发送问候话语之后，顾客直接可以通过回复短信的方法把新闻反馈到咱们的发送平台上，这样就更有利于和顾客进行互动，顾客的反馈新闻也可以很完善的留存在平台上，便于管理。

综合针对显示，久鼎公司短信平台在顾客关系管理、维护方面能够精确了解公司诉求，帮助公司做好客情关系维护、二次开发、产品营销、意见搜集等等，建立公司口碑形象，提升公司服务质量。

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来源：企业信息港