“CRM与OA趋向融合 CloudCC新增文档管理功能”

本篇文章1726字，读完约4分钟

纵观北京-08-01 (中国商业电信)---国内这10年的新闻化APP，国内许多公司利用oa协同软件提高管理效率，降低经营价格。 但是，随着公司管理越来越复杂、变化、社会沟通方式的改变、移动网络的普及，办公自动化协作软件逐渐处于劣势，瓶颈日益突出。 目前，公司管理模式正在加速转型升级，公司迫切需要融合行政事务和业务合作功能的新一代管理软件。

以前流传的协同软件瓶颈

在以前流传的新闻化APP中，oa对公司的管理价值 随着管理越来越多、越来越复杂，传统的协同管理软件逐渐疲软，其弊端和不足也频繁出现:需要专业维护人员和培训人员的配置和操作，过分强调领导能力而忽视员工的主观能动性，业务流程固化， 一些it专家认为以前流传下来的办公自动化已经成为公司快速发展的瓶颈。

目前，oa发布的新闻以文件为主，只能实现简单的流程管理，但也有许多复杂的业务流程控制，如业务功能级的销售流程管理、服务流程管理、在线审批等 更重要的是，oa业务流中发布的新闻大多是非结构化的，最终形成的新闻之间不可能真正关联、协同。 据it专家称。

随着公司对oa、crm融合的趋势 [/BR/] [/BR/]新闻化系统的诉求不断增加，oa、crm 但是，随着系统的增加，新闻化开始进入疲劳状态，公司也开始面临新闻孤岛、应用孤岛、资源孤岛的困境。 一个数据需要在不同的系统中重复输入，业务量大幅增加，容易出错； 尽管oa的订单、crm的客户、财务系统的预算都是各自专业化管理的，但新闻孤岛、应用孤岛日益凸显，系统开始出现费力不讨好的不自然局面。 一家大公司的首席信息官李总是这样感慨万千。

在这种困境中，公司整理各新闻化系统中的数据关系，如数据流、审批等，改善新闻化的疲软状态，提高各个人和各组织的工作效率，提高公司的管理和管理效率 crm和oa的融合APP将是大势所趋。

目前，两者的互补性已经在许多应用实践中得到了证实。 crm为销售、市场、顾客的自动化管理提供第一服务，oa处理公司内部组织体系运营的协同管理。 两者的要点不同，但在公司的一些进程中彼此勾结。 通过oa与crm系统的比较有效的集成，系统中的各种新闻、数据可以通过综合门户在管理支持系统中得到有力的体现，提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务。

crm、oa都没错，cloudcc认为新的文档管理功能

随着公司管理模式的转型， 另外，管理软件制造商也积极关注这一变化趋势，积极推出了crm和oa的融合方案。

作为国内的高端crm制造商，cloudcc(cloudcc )专注于中国新闻化行业的尖端技术和服务，以云平台技术为中心的服务和公司的云计算Croudcc 利用cloudcc第三代paas平台提供的内存计算和扩展的强大功能，进行端到端的客户交流，从而使公司能够实时平滑地融合各个管理系统，实现数据融合，实现实时运行。

文档管理是cloudcc新版本的重要功能，是继控制板、chatter、手机crm之后的大手。 文档是基于最先进的第三代paas平台的在线文件管理服务，客户可以轻松地创建、访问、删除、替换、共享和传输在线文档。 与oa系统中的文档管理功能不同，云文档管理支持文档签入、ur路径签入等多种文档签入方法； 自动记录各种搜索方法文档的新建、修订和替换，包括模糊查询、文件夹查询和关键字查询。 它还支持文件夹方法，管理各种文档，并设置文档权限和共享规则； 移动文档中的所有人。 除了

文件管理功能外，cloudcc的chatter、自定义审批流程等也是oa系统的精髓功能。 chatter在系统中的应用，推翻了以前流传下来的管理理念和管理方法，逆转了员工的工作状态。 它抛弃了以前流传下来的一对一管理理念，打破了分层管理方法，将社区概念纳入公司管理，使员工能够实时跟踪感兴趣的人和事，将最时尚的互联网生活纳入员工。 自定义审批流程允许客户在不具备编程知识的情况下，自主制定各项审批规则，并增加或减少系统的控制能力。

之后，新闻化时代到来了。 企业在新闻化过程中，erp与oa的融合将更加深入，以打破新闻化孤岛、应用孤岛、资源孤岛，构建统一办公平台为新闻化建设的重要任务，真正实现管理的生命力。

来源：企业信息港