“iPerceptions推出首个数字研究处理方案”

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目的是降低购物车的废弃率，提高购买率

营销人员可以发现购物车被丢弃的根本原因，并比较优化网站

marketwire年9月3日加拿大魁北克省蒙特利尔消息/明通信息专线/

新一代客户体验管理和数字分解技术活动研究与贸易； 的开发者iperceptions，inc .今天公布了iperceptions采购优化和转换处理方案。 这是第一个结合来自实际顾客的行为数据和态度数据，发现购买障碍因素和过程驱动因素，优化这些因素，大幅改善网购率，降低购物车淘汰率的数字研究处理方案。

iperceptions主管活动研究的副总裁duff anderson表示，目前电子商务网站过于依赖顾客行为数据来寻找购物车被丢弃的理由。 行为数据对理解行为非常有帮助，但不能说明顾客的意图、失望和不满的诉求。 要弄清楚网站和购物车被淘汰的根本原因，当务之急是要发现内在的客户为什么要这样做。 通过我们新开发的采购优化和转化处理方案，营销推广专员可以以实际的顾客反馈新闻为商业决策基础，做出稳定的决策。

魔兽世界公司首席执行官eric brassard说，提高购买率是我们商业模式的基础。 有助于判断注册流程转换的处理方案对我们的业务非常有价值。

iperceptions采购优化和转换处理方案包括一个聚焦于采购和决策过程不同方面的研究框架，其中介绍了如何收集有代表性、比较选择性的反馈新闻，以及如何分解和判断采购过程的实时相关报告 顾客发现可以直接导入第三方的处理方案，如电子商务引擎和公司资源计划( erp )系统等。

采用该处理方案的营销推广负责人首次可以利用态度和行为数据进行:

·； 发现购买障碍，提高网上购买率

·； 诊断瓶颈因素，降低购物车淘汰率

·； 判断购买驱动因素，按重要程度排序，强化购买意愿

·； 测量考虑购买和购买的阶段，培养潜在客户

该处理方案为iperceptionsactiveresearch & trade； 平台，这个平台可以捕捉到每个数字触点关键时刻顾客的心情。 深刻的见解被纳入到商业智能报告中，并集成到公司的其他商业系统中进行部署。

可用性

iperceptions客户现在可以采用iperceptions采购优化和转换处理程序作为增值服务选项。

关于iperceptions

iperceptions，inc .表示，新一代顾客体验管理和数字分解技术active research&trade； 的开发者。 企业的处理方案为活动研究与贸易； 平台驱动，与特定的业务目标相比，该平台利用先进的参与技术和可靠的研究框架，捕捉客户在关键时刻的感受，从而推动客户在现有业务流程中的行为。 iperceptions成立于1999年，在全球已有22000多名顾客，顾客信赖iperceptions对实际访问者行为的详细分析。 有关iperceptions如何改善客户的整个生命周期和账面底线的信息，请参阅iperceptions和iperceptions/blog/

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来源：企业信息港