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最近,由中国商业联合会、中国保护客户基金会共同主办的第六届全国售后服务评价活动及售后服务高峰论坛在北京召开,以其专业的售后服务水平在众多参与公司中脱颖而出,获得了全国售后服务领域前十名的称号。 这也是早益点自参评以来,连续第二次获得这样的荣誉。
全国售后服务评价工作以商务部发布的《商品售后服务评价体系》为审查依据,每两年举办一次,具有较强的权威度和社会影响。 第六次售后服务活动开展以来,该活动在社会上引起巨大反响,400多家厂商、公司参加了角逐。 经过相关组委会初步评估,网站和报纸公示入围,组委会总评、专家评委会公开、公平、公正的综合评审,最后获奖名单出炉,但快速盈利点是此次评奖活动中唯一获得此殊荣的家电售后服务企业品牌。
一直以来,快益点都提倡以顾客为中心,站在家电服务领域的第一线。 另外,作为中国家电维修协会副会长公司和家电售后服务龙头公司,希望早日受益的专业服务水平在业界也很有名,在客户中建立了很高的信赖度。
售后服务不仅仅是维修。 产品购买前的咨询、购买时的配送、安装、调试、产品采用说明,以及购买后产品的定期护理、维护都在售后服务范围之内,其细节都向客户传达着公司品牌的新闻。 快益点企业总经理徐邦钦曾表示: 从好处来看,售后服务是为了让客户享受更舒适便捷的产品和服务体验,提供越来越多的积极、顾问式的增值服务。
随着家电互联时代竞争的加剧,现在快益点的服务也趋于智能化。 配合智能产品技术的划时代升级、软件平台的开发和云大数据服务,早日致力于打造以开放服务流程+互动新闻传播为中心的智能服务之路 / BR// BR /
来源:企业信息港
标题:“快益点再获“全国售后保障服务领域十佳单位”荣誉称号”
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