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疫情过后的最初618,对跨境电子商务业者来说危险吗? 天猫国际在跨界空姐姐、导游的直播中,给了我们答案。

天下网商记者陈羽然

6月8日,穿着制服的空姐姐进入了天猫国际名“重联全世界”的直播,成为了带商品的女主播。

一位名叫王丽云的老手空姐姐在川航工作了两年,飞过了北欧国家。 “不是北欧,而是在去北欧的路上。 ’这次,空姐姐的女主播带来了冰岛的护肤品bioeffect。 对许多中国客户来说,这可能还是个陌生的名字,但对于北欧高质量的中小企业品牌,王丽云如数家珍。 演唱会进行到一半,有150万粉丝在现场观看,和她积极交流。

“还没法出境游?空姐们也来做主播,网红旅游国家都来天猫国际“赶集”了”

不仅冰岛,在这次直播中,国内航空空企业、旅行社的空姐姐空的很少,海外的导游们也横跨了南北半球,久违了泰国、日本、日本

疫情的影响依然没有消失,国际航线停航,海外旅行“熔断”。 在出境费和代购等线上渠道受阻的今天,客户对进口商品的诉求集中在线上。 另一方面,天猫国际618成为了最大规模的“海外旅行购物节”,中国人的海外旅行费用热情在天猫国际上得到了全面释放。 6月1日,天猫618开幕仅3分钟,就有1000多万人涌入天猫国际,购买了超过亿元的进口商品。

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海外旅行受到阻碍,天猫国际“报复购买”

在 新冠灾祸上,不能进行海外购物的中国顾客,“想买”的愿望有多强烈? 从天猫国际618的销售数据来看,6月1日零时,天猫国际上市9小时,超过去年全天交易量,半天成交比去年同期增长52%。

“海外旅行必须购买的清单”的进口商品中,90%是天猫国际的,所以不能出国的顾客,“向天猫国际吹气”。 今年,来自世界92个国家和地区的25000多个海外企业品牌“抢购”,首批新产品超过40万件。 谁也不想缺席最大规模的“海外旅行购物节”。

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根据 数据,在这种“报复购买”中,日本、韩国、东南亚等海外旅游热门目的地的商品销售急剧增加。 另外,摩洛哥、冰岛、土耳其、挪威等必须刷卡的小网红旅游国的商品也很受欢迎,第618天的销售比去年同期增长了3位数。

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姐姐、导游变身为播音员

(/h ) )在这次的直播中,变身为主播(/k0 ) )先生、导游们也让观众们眼前一亮。

(/h ) )由于业务上的原因,常年来往于世界各地(/k0/)姐姐)/)/k0/)的人很少,导游领队们可以说是“生活家”。 他们不仅了解各地风土人情,还有西班牙药妆店、新西兰食品、日本电器……私下里,他们是身边朋友的“海淘顾问”,国内还不知名的企业品牌,通过他们的推荐突然火了起来

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(/h ) ) ) )/k0/)姐姐(/k0/) )少,导游们可以说具有“特产达人”的属性。 今年突然的疫情,成为了旅游、航空空企业拥抱电子商务业者尝试现场直播的契机。

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参加“重联世界”直播的旅行,航空空企业

中青旅方面表示,从2019年开始,企业在日常经营中非常重视现场直播,可以说“入场”很早。 企业之所以尽早举办试水演唱会,是因为旅行是后体验型虚拟商品。 现场为客户营造前置、立体化的体验场景,让客户身临其境。

这次,中青旅也参加了“重联全世界”的直播,特别安排了在日本的黄金导游的高乐,为大家种植了当地的美食和护肤品。

直播中,高乐频繁地与观众交流。 “你知道为什么日本所有的自动售货机都有地址吗? “你知道为什么日本的茶杯没有方向盘吗? “”作为国民熟悉的旅行目的地,高乐的两个问题,仿佛把大家带回了樱花之国,在观众的留言中上演了“回忆杀”。

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之后,高乐推荐狮王旗下的祛痘霜。 他感慨地说,这是自己七八年前就经常被要求代购的产品,百货商店总是缺货。 现在,在天猫国际,不用出门就能买到。

另外,在直播中,空先生和导游们带来了少许新品和乌拉圭牛奶、大企业品牌“城野先生”旗下的新品淡斑精华面霜。 这些都值得种草,但在中国还没有成为“爆款”的高质量产品。

连接世界的n种可能性

中青旅表示,此次“复联全球”直播的意义在于探索越来越多的跨境合作模式。

11年前,中青旅在阿里弗里吉平台开设了“中青旅旗舰店”,从今年开始,企业开始在阿里生态系统内,尝试更深入的合作模式。

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免费平台上的“中青旅旗舰店”

两者通过淘宝联盟的期权服务,展开了不同行业合作的尝试。 中青旅的员工可以在自己的社会交流网上共享天猫国际上的产品,一旦发生购买,中青旅和旗下的导游、领队可以获得佣金。 中青旅方面表示,等待疫情恢复,也在尝试领队携带商品的模式。 企业非常鼓励领导者成为播音员,认为这无论对他们个人,还是中青旅企业品牌都可以起到正面的效果。 从长远看,这将形成从“种草”到“拔草”的闭环,可以提高企业品牌利用旅游特点,为客户服务的能力。

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除此之外,天猫国际十分丰富的商品维度、正品心智,以及强大的供应链,可以弥补过去航空空企业缺失的一环,更深入地拥抱电商。 这种新的跨界合作模式在未来蕴藏着想象力空之间,例如空姐姐和领导们通过直播等方式引领着新的潮流、趋势、生活习惯,让顾客“买单”

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6.8“重连世界”直播间

对天猫国际来说,这种探索的意义也是显而易见的。

根据易观国际数据,从规模来看,天猫国际已占中国跨境进口零售商市场份额的32%以上,居第一位。 而且,更多的新产品、小企业品牌正在争夺天猫国际。 以今年的618为例,迄今为止的1-3月,20多万新产品上线天猫国际,海外企业品牌开店速度比去年同期上升327%。

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在这样的大背景下,如何花钱发现越来越多的中小企业品牌、新产品,以保持平台的竞争力,成为天猫国际面临的挑战。

近年来,天猫国际以“文案之战”为中心,希望能够实现从“广场”到进入客户家的“客厅”的转换,也就是在平台上“种草”和“拔草” 并且,“网紫大街”、“世界开眼日”、“国家之宝”等ip正越来越多地成为世界范围内的好物。

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目前,通过旅游、航空空企业带入商品的模式,天猫国际又开辟了另一条路线。 正如天猫进出口事业群总裁刘鹏所说,从“广场”进入客户“客厅”的道路充满了机会。 天猫国际的尝试希望“不会停止”。

来源:企业信息港

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