“618过后，一地鸡毛！UB Store助力商家“善后””

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(/h ) ) ) 618 )狂风大作，卖方和买方似乎都松了一口气。 卖方精心准备的宝贝，终于被(/(/k0 ) )抢购一空，实现巨大的促进。 买家也顺利成为剁手的一族，等待领取并吃土。

但是，情况真的这么可喜吗？ 我认为未必如此。 618年后，鸡毛留给商家的依然是一堆“脏活”。

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618大促成完成了，商家必须做的事情是什么？ / S2// h /

在大力促进后，余热期的618，商家应该做好那些事项？ 你担心那些环节吗？

首先，是事件的“善后”工作。 包括更换活动页面、调整和更新店内宣传等。 一般来说，在大促进期间，会发生直通车的宣传和钻头展的宣传等活动相关的内容，所以大促进结束后请马上更换。 另外，由于活动期间竞争激烈，竞争价格也会提高，所以活动结束后必须马上将宣传照片和文字等调整为日常宣传用图，宣传价格也要稍微降低一些。

其次，进行数据的统计工作。 数据统计包括本店铺数据和本店铺数据。 通过巨大的促进，可以更好地确定自己的店铺，准确地找到合适的目标店铺。 通过对店铺、流量、转换、客票、单品销售等进行数据观察，为下次活动提供参考。 竞争店铺的数据统计可以从商业参谋中的市场行情中看到。

第三，商品的关联。 通过大型活动，无论是新陈列的商品还是以前有一定销售额的商品，都会增加活性度。 所以，可以利用这个机会，通过商品相关来提高全店的销售率。 做商品相关的时候，为了尽量增加店铺主推的展示率，提高客单价，可以和配套商品组合销售。 补助金可以根据商品属性分组，相互共享流量，增加顾客的浏览次数。

最后，做好售后服务的工作。 (/S2 ) )编所谓的笼子做笼子，全部闭上嘴。 618活动已经结束，但618的订单还没有结束。 对此，商家必须仔细核对订单新闻，做好商品的发货、跟踪、售后服务。

这里面还有一个角落。 店铺排名和对宝贝权重的影响非常重要。 那是经常被电子商务业者忽视的督促评价业务。

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经常被忽视的催促评价本来就决定着业者的生死

618大催促后，留给商家一项艰巨的任务。 那个是好评催促。 促使业务好评的第一个操作是监视已经购买商品的买家，等待领取，卖家必须马上向买家发出好评请求的信息。

这个操作看起来很简单，但对商家来说(特别是二三线电商来说)很重要。 这是电子商务经营者整个销售环节的结束，客户(购买者)的评价是否及时，直接影响到店铺的排名和信誉。 的专业分数之外，还会影响dsr的动态评分。

电子商务经营者应该知道动态评分的重要性。 店铺得分，包括商品/服务质量、服务态度、物流等方面的得分指标，由购买者针对卖方制定。 各店铺的评价是动态指标。 观察一下，这个动态评分一般只取最近半年的数据。 也就是说，购买者的评分有时间长短，超过6个月就无效了。 每个月同一购买者只取得前3件，购买者给出的店铺评价不能变更。

动态得分值不仅影响客户的购买决定，还影响店铺的权重。 得分低于同行，也就是所谓的“dsr得分绿色”的话，结果会很糟糕。

首先，炸弹的制作受到了严重的影响，想开车和钻表演也是没有办法的。 其次，店铺搜索的权重和宝贝的排名会下降。 第三，由于评分低，差评多，宝贝的购买率也低。 第四，活动不能申请。 评分是淘宝官方活动的硬性指标，所以小二优先选择评分高的店铺。 最后，分数低也会影响天猫的更新和金牌卖家的考核和评选。

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引起好评的新游戏:提高店铺的权重和排名

目前比较主流的评分手段是积极拜访顾客。 dsr得分有需要观察的地方。 也就是说，购买者的默认评价不会给dsr评分，而且一旦评分，就无法改写。 所以，卖主一定要及时拜访客人，也就是说要催促买主给予五星好评。

618后，大量顾客等待卖方好评，人工逐条发送消息，效率低下，耗时。 如果顾客评价延迟或不评价，会严重影响dsr得分，之前的辛苦就会白费。

uibot千牛评价机器人能够处理商家的这一痛处。 这是通过模拟对键鼠的人工操作，自动向未及时评价的购买者发送信息，要求其进行评价。 也可以向目标购买者推送店铺活动信息等。 该机器人基于rpa技术，首要模拟人类操作，支持大量自动群发，支持复制、图像、视频等文件的发送，人工操作网页点击、系统输入、表单新闻提取等业务

机器人实现7×24全天候不间断运行，能够及时、比较有效地处理店铺回调延迟不影响动态评分的痛点。 对卖方来说，可以腾出越来越多的时间来解放人才； 对卖方来说，有效处理人手不足的问题，降低人工费。

无论个体工商户还是电子商务外包机构，都可以应用uibot千牛催评机器人，简单易用，高效省时省力，及时获得好评，有效提高dsr评分，提高店铺权重和排名，

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运用电子商务系统的机器人，解决业务上的课题

除了 千牛敦促好评机器人外，与上述其他几家商家必做的事情相比，ub store宣布，其他电子商务商家将运营机器人，处理商家的痛点，轻松快捷地解决电子商务商家的运营难题。

uibot可以将自动下载账单的机器人自动下载到EC平台，机器人可以将各EC平台的账单自动下载到当地，汇总到excel表中，自动入住企业相关系统进行汇总。 适用于中大型电子商务公司，便于订单核对、报表制作、每日结算等业务的进行。

uibot淘宝/天猫营销新闻收集机器人代替人工自动收集店铺的新闻、名称、商品链接、标题、关键字等，由商家进行店铺、客票、单品销售的数据观察业务，

uibot商品自动上下架机器人，适用于国内外主流EC平台，可以实现商品新闻的自动下载、跨平台商品新闻的批量搬运、商品的大量同时上下架等业务。 帮助商家搞好商品关联，拉动销量。

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来源：企业信息港