“拓展价值链 产业新升级”

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多部门日前联合提出了促进服务型制造快速发展的意见

价值链产业的新升级

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近日，工业和信息化部等15个部门联合印发《关于进一步促进服务型制造快速发展的指导意见》，提出支持包括工业设计服务、定制服务、供应链管理等在内的多种模式的快速发展。

服务型制造是制造与服务融合迅速发展的新业态。 近年来，我国服务型制造发展迅速，新模式新业态不断涌现，有力推动了制造业转型升级，必将继续帮助公司形成新的增长点。

服务型制造是制造与服务融合迅速发展的新业态。 年《快速发展服务型制造专项行动指南》出台以来，我国服务型制造高速发展，新模式新业态不断涌现，有力地推动了制造业转型升级。

如何加快服务型制造创新的快速发展？ 最近，工业和信息化部等15个部门联合印发了《关于进一步促进服务型制造快速发展的指导意见》(以下简称《指导意见》)，建议支持包括工业设计服务、定制化服务、供应链管理等在内的多种模式的快速发展， 到2022年，制造业公司的服务投入和服务生产将大幅提高，制造和服务各方面、广泛行业、深层次融合的快速发展格局基本形成。

服务型制造是什么样的，如何赋予制造业力量？ 记者进行了采访。

从单一的生产环节扩展到价值链的两端，帮助公司形成新的增长点

同一快递箱，依赖于产品设计的优化，实现了整体节材率超过20%。 通过为用户提供整体包装定制处理方案，浙江大胜达包装股份有限企业以每年节约材料费4000万元以上的效果，成功进入了顺丰集团的供应链。

作为以纸板箱为主要产品的包装公司，大胜达为什么在市场竞争中表现突出？ 提示是产品设计的数字化服务。

启动企业艺术cad产品设计管理平台后，客户只需要将原始的艺术、结构要求等诉求提交给云设计平台，设计师就可以进行系统建模，通过3d成型仿真，

“通过提供优质的工业设计服务，让顾客参与，不仅产品开发周期缩短了80%，顾客满意度也大幅提高。 》大胜达企业副总裁孙俊军表示，以“制造+服务”为突破口，将产业链延伸到上游设计服务和数字化管控服务，大胜达实现了从古至今流传下来的单一制造包装产品向服务型制造公司的转型。

“不仅是工业设计服务，定制化服务、供应链管理、共享制造、检测检验认证服务、节能环保服务、全生命周期管理等构成了当今服务型制造的主要模式。 ”中国服务型制造联盟相关负责人表示，此前制造公司的目标是专注于生产环节，销售产品。 服务型制造是指实现从生产加工向制造服务的转变，将产业链向研发设计向上延伸，向企业品牌服务向下延伸，不断拓宽服务渠道，提高产品附加值。

“从微笑曲线来看，在价值链中，附加值越来越体现在两端，也就是设计和销售上，向服务型制造的转型有助于企业向价值链两端的上升。 》中国社会科学院经济研究所所长、中国服务型制造联盟专家委员会主任黄群慧表示，从全球制造业快速发展实践看，国际知名制造公司已经实现了向服务提供商的转型，服务型业务收入超过50%。 “快速发展服务型制造，增加服务要素投资，有利于我国制造公司降低本增效，特别是在疫情影响下，向附加值更高的环节延伸，有利于公司形成新的增长点，有效抵消经济下行压力。 ”

大企业自行开拓服务路径，中小企业利用平台完成转型

进入沈阳风机集团股份有限公司的客服中心后，大屏幕上从产品的交付、采用到报废的全部生命周期管理数据都在实时跳跃。

这是沈鼓集团以服务型制造为中心构建的云服务平台，利用该平台，顾客可以随时通过网络了解设备的设计、生产、安装和运行情况，服务团队实时 目前可接入数万台设备，为300多家客户提供产品服务，使客户运价下降30%，运输效率提高45%。

“在主要业务市场快速发展放缓的情况下，企业服务型制造业务过去5年的销售收入年均增长率达到24.5%，目前占所有营业收入的27%。 ”沈鼓集团董事长戴继双告诉记者，疫情防控期间，企业开拓了升级改造产品服务的市场，合作协议签订数创历史新高。

拓宽服务路径，增强公司竞争力，成为大型制造公司做大做强的“密码”。 但是，对许多中小制造公司来说，要从低附加值生产扩大到高附加值服务，仍然是需要“踮起脚尖”的艰难跨越。

能力不足，但诉求强烈，在这个市场“缺口”的催生下，出现了类似深圳怡亚通供应链有限企业的平台公司。

“制造业的服务化、产业链向高端的转换，很多中小企业的意志很坚强。 》怡宝企业副总裁邱普表示，以广西贺州碳酸钙产业为例，由于市场遍布全国，过去当地公司以粗加工为主，产业链短，产品附加值低，极大限制了当地产业的快速发展。 “通过建立产业供应链交易服务平台，引进下游公司，形成碳酸钙产业集群，比较有效地促进了加工开采向销售服务的转变，同时也提高了当地的产业水平，完善了产业生态。 ”

平台公司竞相涌现，成为制造公司向服务型制造转型的有力支撑。 根据《指导意见》，到2022年，将新建包括APP服务提供商在内的100个示范平台，促进服务型制造不同模式的深入快速发展。

迫切需要处理人才支持薄弱、新闻化技术能力不足等问题

我国服务型制造起步较晚，但近年来发展很快。 《指导意见》提出，到2022年，支撑服务型制造快速发展的标准体系、人才队伍、公共服务体系制度将逐步健全，到2025年，培养掌握核心技术的APP服务提供商，成为服务型制造的跨国企业和产业集群

虽然前景值得期待，但许多公司坦言在推进服务型制造的过程中，仍面临着高层次人才不足、新闻化技术能力不足等问题。

“从整体上看，目前我国的服务型制造还处于初级阶段。 ”黄群慧表示，技术水平不足、人才支持薄弱是首要原因。 另一方面，随着数据逐渐成为重要的生产要素，制造公司数字化水平不足成为向服务型制造转换的技术制约。 另一方面，服务型制造需要众多复合型人才的支持，这也对现有的人才培养体系提出了新的挑战。

尽管面临着 挑战，答复公司认为，我国拥有全球培育服务型制造的肥沃土壤。 制造业门类齐全，具有完善的产业体系。 市场规模大、应用场景丰富的公司对新技术适应力强、创新氛围活跃，再加上5g、人工智能等新一代新闻技术的大力支持，为服务型制造的快速发展奠定坚实的基础。 “服务型制造不应该局限于几种模式，应该鼓励未来公司在快速发展中不断探索新的形态，推动制造业优质快速发展。 ”黄群慧说。 (记者韩鑫)

来源：企业信息港