“电商难做！哪些不想招人的商家，竟然用RPA机器人玩出了新花样”

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现在我老婆说电器店越来越难做了！ 过去一年，以前电商来了也没关系，但是随着新兴电商不断抢夺流量，以前如果电商不寻求变化，今后将更难应对。

电子商务之所以难，是因为电子商务的运营门槛逐渐提高。 在电子商务公司众多的业务流程中，充斥着许多简单重复、低附加值的业务，如商品管理、订单管理、数据监控、财务管理等。

根据与国内数百家家电商社的对比调查，87%的电子商务公司日常工作中存在大量重复、机器人工操作，主要集中在财税、运营、客户服务、供应链等“人工密集型”行业。

在这些环节，新闻系统的操作和数据的搬运需要人工机械地重复。 不仅占有很多人，效率也很低。 例如，商品管理流程包括大量的商品发布、、上下架、审核、价格库存设定等操作，都是依靠人工进行的。 不仅费时间，操作效率也不好。 也有电子商务财务流程中的结算业务，每天必须登录各平台和银行后台，下载账单和银行流水单完成结算，业务副本重复繁琐。

零售电子商务公司业务敏捷性的根源在于人员和流程的优化。 但是，现在这两大要素面临着严峻的考验。

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能够抓住风口的商家，已经在rpa机器人上为自己打工了

电子商务是世代交替较早的领域，为了获得顾客、稳定市场，必须积极寻求转换。 目前，数字化转型已成为公司寻求新突破的必经阶段，零售电子商务公司也不例外。

rpa (机器人过程自动化)在电子商务领域的数字化变革中发挥着重要的作用。 作为一种软件机器人，rpa可以模拟人在计算机上的键盘鼠标操作，并按照一定的规则自动执行任务，特别是大量、重复性高的任务——如商品的上下架、大量改造、新闻输入、系统

一般的rpa机器人可以解决约3-5名员工，根据流程不同，可以解决越来越多的员工，可以比较有效地降低持续上升的人工成本对财务、人力、行政等支持部门的影响。 此外，rpa本身的部署和维护价格也相对较低。 这种周期短、投资小、操作方便、效果明显的自动化工具，正好解决了电子商务公司人力资源和业务流程优化的两大难题。

目前，rpa市场发展迅速，rpa的价值也在不断地被发掘。 许多电子商务公司意识到，优化流程、快速高效地自动执行日常工作的软件机器人在减少插件方面会带来许多好处。

知道风向标的商家，早就在rpa机器人上做自己的兼职了！

对比淘宝、天猫、京东、拼多多等主要EC平台，以及亚马逊、速卖通、虾皮、ebay等知名跨境EC平台，ub store发布对应的rpa自动化处理方案， 涵盖客户服务等常见电子商务经营者环节，帮助客户在电子商务运营过程中完成重复

1一、市场宣传。 ub store电子商务店的营销宣传处理方案(包括收款、淘宝客、每日特价甩卖申请、千牛报纸自动发送、优惠券批量生成自动发行机器人)，从设计、折扣、销量、评价、促销等维度出发，

2、商品管理。 ub store商品管理处理方案(包括新品发布、自动上下架、批量修订、活动插图删除机器人)，可以实现商品新闻的批量获取、商品新闻的输入与修订、商品批量上下架的自动化操作，节约时间80%以上。

3、订单管理。 ub store的订单管理处理方案(包括中断评论、订单解决、自动回复评论、自动退货机器人)，实现订单的自动解决，特别是在大促期间，实现大量订单的自动解决，高效精准，减轻商家业务量，提高订单解决效率。

(/h/) 4、数据监控ub store电子商务的数据监控处理方案(包括生意参谋数据的录入、竞品的监控、投诉自动解决机器人)，帮助电子商务公司更好地分解市场行情，了解经营情况，及时分解趋势。

5、财务管理。 ub store电子商务的财务处理方案(包括电子商务精算、自动开票、纳税申报、小额自动收款机器人)，致力于处理每天重复的繁琐账单下载和精算业务，提高公司效率，并降低价值成本。

ub store电子商务交易所运营系列机器人可以实现7×24小时全天候不间断运行。 机器人将为商家腾出越来越多的时间，有效处理释放人力的人手不足问题，降低人力成本，使电子商务商家实现更高效、精细化的运营。

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如何有效地管理数量众多的rpa机器人

随着电子商务的扩大，应用rpa的环节增多，公司拥有的rpa机器人数量也开始逐渐增加。 在日常工作中，商家应该如何制造高效、方便的监控和管理数量多的rpa机器人？

在客服实践中，ub store发现很多商家想了解rpa机器人的运行情况和统计数据，只能在电脑( pc端)上查看。 随着rpa机器人的数量增加，这种操作对于想要实时查看“数字员工”工作状态的APP来说非常不方便。

另外，机器人的管理问题也困扰着rpa的应用者。 比如，下班回家，想随时查看机器人的运行数据、结果反馈，怎么办？ 我周末不在公司，想远程控制机器人的工作状态，该怎么办？ 我想知道数字员工为公司节约了多少价格，提高了多少效率，这些数据是如何迅速统计出来的？ 如何高效方便地管理下属人数众多的数字员工？

这一系列问题最终集中在用移动终端(如果可能的话是手机)随时随地监视和管理rpa机器人的诉求上。 这样的工具已经实现了。 那是移动端rpa机器人监控平台——uibot助手！

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uibot助手是rpa+ai领域的领导者来也科技旗下的一站式软件机器人saas平台——ub store制作的移动端rpa助手产品，为公司rpa提供“监控+运输”，

uibot助理具有6个核心功能，帮助公司优化rpa机器人的管理。 1 .实时监视:随时随地都可以看到机器人的运行状态，高效方便。 2 .远程控制:可以在移动目的地操作(启动/停止)机器人的运行状态。 3 .运行记录:机器人运行时间的显示、结果的反馈、异常诊断全过程的记录。 4 .统计分解:机器人的整个运行过程被分解，每天的数据一目了然。 5 .通知管理:各机器人的通知状态可以独立设定，很容易管理。 6、智能反馈:支持智能化推送机器人运行情况通知、微信推送。

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有了ui bot助手，商家可以在手机端直接查看电子商务的rpa机器人的运行状况和相关数据，远程控制(启动/停止)机器人的运行状态。

uibot助手可以独立设定各机器人的通知状态，因此即使有数百个机器人也可以轻松应对。 通过增加6个主要功能，uibot助理使公司管理rpa机器人变得更加简单和迅速。

这就是随时随地高效管理rpa数字员工的诀窍。 通过充分利用机器人流程自动化( rpa )和人工智能) ai )，ub store的目的是让更多的电子商务公司/卖家享受到软件机器人、流程自动化带来的便利。

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来源：企业信息港