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近日,国内民航业权威门户网站民航资源网发布《年第二季度航空空企业服务评估报告》,对18家航空空企业的8项综合服务进行了评估。 根据

的评价结果,北京首都航空空有限企业综合得分排行榜领域内的第8位,比上一季度上升了第2位。 在航班延误时机的不同服务评分中排名第一,其中延误时的新闻通报满意度、延误时对旅客情绪安抚水平两个评分参数排名第一。 空在乘坐服务、广播水平、客舱设施3个个别评价中排名第4,在地面服务、行李服务2个评价中获得第5。

来源:企业信息港

标题:“首都航空获得2013年第二季度航空企业服务测评报告单项第一名”

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