“发新闻企业”失控“ 软文传播规则正在变化”

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从美通公司进入中国市场的水土不服到文芳阁破壳而出，至今已经过去了十年。 经过猛烈的10年征战，文芳阁攻占城堡，年销售额突破1亿，年突破2亿，年销售额实现100%增长。

市场在变，模式也必须变。 面对现在的挑战，这位老将是廉颇老矣还是复发机？

中国版美通社生存

陈晓是世界500强中国区企业品牌部的主管，每月向指定的10家媒体发送20份企业软稿。 陈晓向记者算了公关账。 例如发送1000字的稿件，在平面媒体上的发表面积约为150平方厘米，公关企业规定1平方厘米为10个字(或12个字)，每字约为4-10元。 公关企业的钱收取为150cm2×； 10个字/cm2×； 4元/字，收钱的话就是6000元。 这样算下来，陈晓每月至少要向公关企业支付100万的新闻发布费。

有一天，陈晓收到美通社的电子邮件，读了收到钱的复印件时，瞪大了眼睛，用几千元的费用，把稿子发到全国各地的媒体上了吗？ 她把信打给了对方的电话。

2003年，美通公司登陆中国，首次挑战了向公关企业以字取钱的模式。 与以前流传的公关企业相比，美通公司拥有24000多家新闻媒体资源，同时可以用40种语言向135个国家和地区发送公司新闻，同时收钱简洁、便宜，几千元就可以向国内上千家媒体发送稿件 因此，有点业界人士预感到狼来了。

令人意外的是，美通公司在中国的业务开拓并不顺利。 美通公司并未承诺推出新闻率，但中国顾客常常难以接受未承诺推出这种效果的方法。

王楚做教育培训连锁的生意。 他希望企业的信息刊登在各一线城市的日报、晚报信息版上，让很多家长马上关注他的教育企业品牌。 王楚有市场部，有两三个字。 用文字写的原稿，即使通过美国通讯社，也不怎么被媒体使用，所以还是要通过宣传企业。 王楚不得已对记者说。

美国通讯社也有自己的痛苦。 据此，有顾客发送公司新闻的指控，有媒体采集公司新闻的指控，美通公司的价值是将公司新闻发送给媒体。 根据定位理论清晰准确，但为什么在中国行不通？

模仿美通公司的快速发展模式，中国也出现了禾美商业通信和中国商业通信等这样的新闻机构。 但是，由于模型完全模仿，规模一直做不到。

业内专家表示，国内媒体一旦发表软文，一般都要收费。 中国公司的很多顾客都有很强的营销诉求，信息稿中充满了很多宣传新闻，措辞华丽，含义模糊。 这样的稿子，即使由公关企业发送，也需要付出很大的代价。 让媒体免费发送，基本上是不可能的。

为了提高新闻传播率，美通公司采取媒体和公司客户面对面交流的方法，教会客户将企业软文变为社会信息，从而产生更大的影响。 但是，顾客教育没那么简单。 公关企业为公司提供扫盲已经十多年了。 美通公司北京方面也曾提议将投稿纳入美国总部的业务范畴，但美通公司不承担公司新闻稿的代笔任务，而是反复撮合新闻机构的定位。

2003年，文芳阁也嫁接了早就流传下来的公关企业服务模式和美通公司收钱模式，独特定位了中国第一家商业新闻发布公司。 对中国大部分分公司的顾客来说，他们需要的是收到良好的传播效果和低廉的钱。 文芳阁正好回应了这一指控。

文芳阁北京企业负责人表示，与公关企业相比，文芳阁收入更便宜的美通公司对文芳阁的发稿需求更有保障，因此文芳阁在市场上非常受欢迎。 文芳阁年销售额突破1亿，全年突破2亿，年销售额增长100%。 市场规模超过60%，国内外24000多家新闻媒体资源和10，000多名记者的战术合作&hellip； &hellip；

四面楚歌

经过十年的快速发展，文芳阁已经成为领域最大的新闻企业。 所谓树招风。 文芳阁的市场总监江超去年10月惊讶地抱怨说，在百度搜索中打文芳阁三个字，十多家不知名的新闻机构排在了最上面。 点击网站里一看，文案都有抄袭的味道。 申请了百度商标保护，但没有得到很好的解决，现在有4家公司以文芳阁为关键词。

新闻中介很简单，只要积累媒体资源，谁都可以做。 江超说，我去年看到一家小新闻机构为了生存而报低价的钱。 网上投稿30元一家，但是发给顾客的是小网站或者没有入口的网站。 这家新闻机构最后也退出了市场。

内忧外患。 文芳阁一位工作人员表示，目前行业好的打火机值一千字千元，如果接受订单，无论客人是否经过都会付钱。 500元一篇的价钱再多也不容易请专业撰稿人，但为了提高稿件质量，文芳阁请了10000多名各大报纸媒体的专业记者担任兼职信息撰稿人，发掘了众多媒体主编和各行各业专家的资源。 例如，家电的顾客文芳阁让家电版的主编握了刀。 但是新闻发布会很便宜。 根据文芳阁网站上公布的报价，长时间的顾客写作费只有600元一篇。

专家流失首先影响信息稿件的质量，其次是顾客流失。

服装企业负责人张宁说，文芳阁是她的良好合作伙伴，大大降低了她们的推广价格。 但是，现在写新闻稿有时质量不高，有时写几次都不好。 这让她们很麻烦。

文案比发表更重要。 张宁说，我们做媒体发布是为了打动网民，影响网民，很大程度上需要依赖稿件文案。 如果原稿的复印质量不高，我们再怎么发布媒体也没用！

一位资深撰稿人认为，顾客抱怨稿件质量最重要的是信息表达，但在目前情况下，撰稿人与顾客完全没有接触。 根据新闻的不对称性原稿能否得到顾客的满足，就要看运气了。

由于发文价高、收钱价低，文芳阁面临利润少、员工压力过大等问题，文芳阁很难像美通公司一样在人才招聘方面投千金。 公司内部工作人员说，在写作业务上根本赚不到钱，很多时候都要赔钱。

业内人士表示，公关行业在创立面积字数收入模式时，片面追求新闻数量，忽视了稿件质量。 美通公司和文芳阁在领域前进的过程中，逐渐实现了对这一商业模式误区的矫正。 文芳阁面临的挑战，只有技术上的困难，才能通过媒体战术合作、网站渠道购买等手段降低价格，提高人才竞争力，文芳阁必须在这方面做出长期的努力。

从哪儿走

留学美国回来的网络企业家semlly对记者说，最初的网络生意比较容易赚钱。 如果把产品挂在网上，使价格达到实体店的60%、70%，订单就会源源不断。 但是，现在情况不同，网店增加，竞争也越来越激烈。 以淘宝网为例，输入某企业品牌的服装，有可能会跳出成千上万的卖家。 客人为什么买你的商品？ 你不买别人的东西吗？ 所以，网络销售最重要的是宣传产品的特征和信用的特征。

semlly显然觉得，互联网时代民智开启，软文时代过去了，把网民当白痴是愚蠢的行为。 无论发表什么样的自吹自擂的软文，对公司都没有什么价值，网民不相信、不看、甚至有抵触感。

年，文芳阁组织各界人士举行战术研讨会。 经过几次深入的讨论和几百位顾客的解体，文芳阁总结出了顾客最重视的是文案、稿件、照片、网民的感受的观点。 任何人发新闻都行，文案能打动网民吗？

文芳阁市场部的江超表示，目前具有长远观点的媒体公开了抵制软文以提高文案质量的口号。 公关行业未来的快速发展方向需要适应媒体的诉求，必须提高稿件质量。

值得一提的是，就连顾客张宁也提出，600元一篇的价格找不到好的打火机。 写手水平低的话，一定出不了好稿子。 这将极大地影响公司的传播效果。 照明服务的涨价必须提上议程并执行。

根据文芳阁服务手册，文芳阁整体价格体系将有较大调整，其中最重要的是新闻发布的代笔服务将涨价。

文芳阁创始人之一邓婕表示，为了整体业务的长远快速发展，为了提高顾客满意度，建立了自己的核心写作团队，文芳阁决定成立写作咨询机构。 管理信息培训，制作新闻稿。 顾客新闻通过信息咨询机构的过滤后，在文芳阁发布新闻，效果将大大提高

另外，平面媒体的衰退和平面媒体发稿的兴起将是大势所趋。 随着媒体传播和营销环境的成熟，企业软文也必须与时俱进，照片文字信息稿的发表要转化为多媒体新闻稿的形式，多媒体新闻稿的人才储备也要做好准备。

来源：企业信息港