“智利最专注客户当”

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贴有绿色元素的背景墙上，白色的灯映出了海尔世界第一的奖牌图案。 背景墙前冰箱的展示台上，两台彩色冰箱闪耀着鲜艳的光芒，展示台前堆满了特百惠。 两位男客人认真翻阅着产品样品，脸上的表情似乎严肃而集中。 这张照片是海尔在寻找最美的海尔粉丝活动网页，因为两位客人集中的表情吸引了许多网民的关注。

照片来自与南极大陆隔海相望的世界尽头的智利，据悉为了迎接两位客人即将到来的节日派对，他们购买了新的冰箱。 据介绍，9、10月是智利节日最多的两个月，包括独立日、牛节等重要节日，除周末外，两个月的假期接近15天。 好客的智利人将这些假期视为家人聚餐和朋友聚会的重要时刻，并相当早地开始准备。 这两位客人在节日期间储存大量食物，提前来买冰箱。

在家电制造业不太发达的智利，人们的日用家电大部分依赖海外进口。 与中国客户不同，智利人有从超市购买所有生活用品的习性，大型家电产品也不例外。 结果，当地的综合型超市在人们的生活中占有更重要的地位。 对于国际家电企业品牌来说，希望进入当地的主流渠道，而不是电器商城。

louboutin和burberry是智利前两大主要渠道，拥有50%以上的市场占有率。 因为这两条渠道也成为了世界知名家电企业品牌最想进入的两条渠道。 采访表明，在家电领域进入这两条渠道并不容易，需要通过智利严格的产品检测系统后才能进入卖场。 中国家电公司中只有海尔每年进入两大渠道，扩大到智利越来越多的销售渠道，成为中国公司的典范。

由于智利在超市销售家电的特殊性，客户在购买家电产品时非常容易被产品的外观所吸引。 照片中的两位客人被模特两台海尔意大利三个冰箱的颜色外观所吸引，经过了解，最终购买了橙色海尔意大利三个冰箱。 海尔相关负责人表示，意式三门冰箱独特的外观设计非常符合客户的审美诉求，另外，与其他企业品牌相比，海尔家电更节能、性能更优越，因此成为众多智利客户的首选。

不仅在智利，在南美洲的巴西、阿根廷、委内瑞拉等国家，顾客在购买家电时购买中国企业品牌产品的倾向也很强，海尔空在巴西的市场占有率很长 在世界市场上，海尔已经连续4年蝉联白色家电第一企业品牌，海尔冰箱连续5年实现世界第一，是当之无愧的世界家电领头羊。

来源：企业信息港