“铿锵玫瑰路，商海掌舵人”

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江苏-08-27 (中国商业电信---记-中国零售业年度人物三细胞集团总裁、南京新百会长杨怀珍

杨怀珍，南京新街口百货有限公司董事长。 据说十年磨一次剑，杨怀珍毛巾毯以其非凡的胆识、超人的理念和惊人的毅力，在短短两年多的时间里唤醒了南京新百这家中华老字号的辉煌记忆，取得了令人瞩目的成绩

新百战术的第一人

年5月，三胞集团进入新百。 杨怀珍作为三胞集团的执行总裁被选为新百会长。 上任之初，凭借近30年的公司管理经验和敏锐的发现力，她挺身进入各级管理部门，迅速发现缺乏确定的战术目标和定位，是新百年来快速发展滞后的核心。 为此，她一方面聘请了高中专家为新百脉，掌握了现代百货公司的发展方向； 另一方面，调查周边对手的各种新闻，了解未来的竞争趋势。 文案好几次都写得很简单，花了一年的时间，终于年由杨怀珍主持制定了新百历史上第一个五年快速发展计划，立足南京，拓展苏皖，瞄准全国三步走战术，大众时尚和高档费用双核驱动的经营定位。

为了贯彻战术意图，她采取了冷酷的措施落地。 对外，她重视项目储备、调查和筛选，积极探索县域经营快速发展模式，寻求投资机会。 这两年带班向南北突，在苏、皖、豫、湘等省10多个县市留下足迹，考察项目40多个，调查报告50多个，要点储备项目10多个。 在内部，她致力于库存资产的整合和改造，提高竞争力，为对外推广做前期准备。 在她的指挥下，落后5年的中心店裙子卖场和外立面的改造工程只用了半年就全部完成，装修后卖场利润上升了40%。 芜湖新百处理了众多历史遗留问题，顺利实现了与上市公司的并购表东方商城解除了主机关系，实现了平稳过渡，确立了高档商场快速发展核心的运营商企业统一管理了旗下众多物业资源，构建了大物业管理平台& hellip &

五年战术的确定，极大地促进了新百体制机制的现代化进程和新百人观念的转变，解决了阻碍公司快速发展的诸多难题。 杨怀珍也不愧为制造新百战术的第一人。

优秀的文化溶解者

作为三胞胎与新百的纽带，杨怀珍冷静地表示，三胞胎进入新百绝不仅仅是资本层面的运营，更深层次的是国企和民营企业，从以前开始就流传了。 只有汲取两种公司文化中的精髓，实现两者的有机融合和统一，才能用两者碰撞的火花在员工的心中兴起我的荣耀，真正燃起我的图谋羞耻的火焰。 因此，她大力推进了文化融合和观念创新。

周年的庆祝激发热情。 新百投入巨额资金，举办了60周年庆系列活动。 第一次独立活动，成功举办了大规模文艺晚会，邀请了许多省市领导出席，在社会各界引起了巨大反响； 首次建立新百荣誉陈列室，引进各类多媒体设备，成为对外普及的窗口和内部教育阵地； 拍摄新百促销电视电影，配合驻宁多家主流媒体进行新百系列专题报道，开展大幅提高新百社会影响的古物征集、老员工座谈等内部系列活动，让新百名员工重拾往日美好记忆。 六十周年庆祝，不仅使新百成为南京商界的热门话题，更激发了社会各界热爱新百、全体员工奉献新百的热情。

在党建工作中聚集人心。 虽然出身于民营企业，但内心是党组织。 杨怀珍作为三胞集团的党委书记，深知党建对公司快速发展和文化指导的重要意义。 她依托新百党委，通过党建引领，加强公司文化建设，梳理公司文化体系，加强核心价值观教育，构建和谐稳定、前瞻性的公司文化氛围。 围绕朱爱华当选第十八届代表，组织系列推广和学习活动，更新扩大新百知名度的观念，围绕集团中层以上干部中每月开展三省的光彩新百选，丰富了各类组织劳动竞赛和技能比武的员工的文化生活，公司迅速发展。 大众看到党组织的魅力，党员感受到党组织的活力，公司感受到党组织的向心力，两种文化在党的大熔炉内融合、凝聚、升华。

以先进的榜样而振奋。 在南京，新百素被称为劳动模范摇篮，60年间出现了21名以上市级劳动模范先进人物。 热爱劳动模范，爱惜劳动模范，培养劳动模范，这是新一百零一贯流传下来的事。 杨怀珍非常珍惜一直以来流传下来的东西，主张先进申报和培养制度化、流程化、创新化，每个员工都把标志迅速发展，各司其职。 在她的支持下，年新百共有一人当选党的十八大代表，一人当选南京市劳模，一人当选南京市人大代表，二人分别当选区人大代表和政协代表。 新百获南京市先进职工之家称号、江苏省重合同信用公司、省劳动者先锋号称号等多项荣誉。

海纳百川招募智者

杨怀珍常说，新百如果没有独特的服务企业品牌，没有自己的管理团队，就会因核心竞争力而永远受制于人，这就是。 因此，对人才，她十分珍惜、尊重、宽容，以海纳百川之心汇聚德才兼备的行业精英加盟，努力形成有利于优秀人才出类拔萃的体制和机制，最大限度地激发各类人才的创新热情和活力。 短短两年内，新百不分有无，建立符合现代公司要求的人才开发体系，高薪引进高级人才，向高等学校、人才市场吸引人才，初步形成视野广阔、业务能力强的创新团队，竞争上岗、末位淘汰、公开绩效考核、内部轮换等动态 年，集团引进中层以上干部9人，实施新动力录用计划，招收的硕士研究生比例达到20%。

杨怀珍强调，员工必须打开天窗看世界。 在她的关心和支持下，小组首次制定了年度培训计划，全年共开展1000小时培训，参加者6000多人； 视察国内先进公司后，制定了新的绩效考核制度，重新设计了集团的职等等级和薪酬管理方案，逐步推进了新旧薪酬体系的转变，实现了顺利过渡。

目前，关怀员工、尊重知识、尊重人才的现象正在新的百万人中兴起。 友好的劳动关系和雇佣环境增强了公司的凝聚力，形成了优秀的团队精神。

制度继承了兴办企业活跃的

新百后，杨怀珍始终在思考。 在变化激烈的市场竞争中，新百是如何成为第一名的呢？ 厚毛只是其中之一。 解放思想、更新观念、转变模式也许才是成功的关键。 因此，她主要在制度管理上推进观念的更新。 通过建立组织结构、梳理制度流程、推进全面预算、加强运营管理、升级新闻系统、建立本职旗舰店等措施，初步建立了合理高效的集控体制和机制。

在她的指挥下，新百组建设了集团平台，将原有的经营管理整合的管理体制重构为授权经营、条目管理、预算管理、统一考核的管理模式。 一是明确权利与责任的关系。 集团和各分子企业编制了审批权限表，形成了科学合理的授权管理体系。 集团成立了十大管理中心，提高了职能管理的专业化水平二是修订了制度汇编，重新制定了集团的各项管理制度和程序，形成了制度汇编，成为了新百史上第一部制度法典。 并积极进行内部控制的自我评价，及时发现和梳理制度设计和执行上的缺陷； 三、实施全面预算，确定了财务中心和预算中心的权责区分，提高了预算工作的科学性、准确性和指导性四、加强运营管理，组织设计并逐步引进应用新的vi愿景系统，整合中心店、东方百货公司的平台资源，提高 五是通过升级新闻系统、重构协同办公系统、在各分子企业宣传、建立商贸运营平台、建立综合报告平台、建立新百集团官网、建立视频会议系统等措施，战术迅速发展 并且，她致力于打造本职的旗舰店。 另一方面，对中心门店实施流程再造，招聘招商、策划等关键岗位人员，进一步优化经营定位、资源配置和企业品牌组合，逐步形成具新百特色的运营标准化流程，为未来连锁快速发展建立了模板并做了准备。 另一方面，积极进入卖场第一线，牢牢把握销售终端，着力深耕企业品牌，比较有效地推进中心店经营类别的结构调整，加快国内外一线企业品牌进入新百强，扩大企业品牌业绩上升的空区间 集团销售年，年连续突破40亿和50亿大关，中心店销售从年的不到20亿增长到年的近30亿元。

作为现在的、以及新百的掌舵人，杨怀珍已经为建设百年老字号定下了目标。 目前，下五年的快速发展战术正在她脑海中酝酿，它是新百承担振兴民族百货商店、实现百城千县战术的宏伟蓝图。

来源：企业信息港