““最失意神话人物”引网友热议 揭秘互联网时代客户互动新模式”

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最近在网上引起话题的配图微博。 我们是冷嘲热讽的博主，因科技进步而不得不失意的神话人物、上天下地的孙悟空、填海造地的精卫等都很有名，在这条微博发表后，引发了人们对科技迅速改变生活的哀叹，引发了这个话题。

网友阴天的向日葵等评论说，科学技术改变生活，改变人们的生活面貌，改变人们仰望神灵的态度。 在最引人注目的失意神话人物中，孙悟空以能上天的技能而备受瞩目，但随着神舟10号飞船和蛟龙号的成功，上天已经不再是大师兄的专利了。

但是，科学技术引起的人们生活的变化不仅如此。 在这篇微博引发的讨论中，许多网友观察到，神十和蛟龙号的成功是中国国家创新力快速发展的体现，但神十和蛟龙号采用的家电产品已成为真正改变人们日常生活的利器。 根据

的记载，神舟10号船搭载了海尔冰箱，蛟龙号的母船采用了海尔空调。 以前有网友在微博上称赞海尔产品质量，但海尔和官方微博上天都不是大师兄的专利，现在先回答海尔太空冰箱上天，有海尔/[/]的蛟龙号母舰入海。 我们有些人不比大师兄差。

海尔相关负责人表示，互联网时代是开放的时代，微博也是开放的顾客平台。 通过与客户交流微博，我们可以快速捕捉客户的诉求，并在为客户处理诉求的过程中创新技术。 这就是我们开放的研发生态系统，一方连接客户资源，一方连接专业外部资源，根据客户诉求迅速整合全球资源，在客户诉求的指导下持续提供差异化处理方案。

互联网时代的顾客诉求越来越呈现出多元化和快速波动的两大优势。 由于该公司要掌握顾客诉求的触角就必须实现多样性，通过互联网工具与顾客进行零距离的互动，为企业把握和满足顾客诉求提供了依据。

最失意神话人物的话题引起了网民广泛的热议，这不仅反映了顾客对科技创新在生活中作用的兴趣，也从侧面反映了海尔在互联网化时代与顾客交流的新模式， 在这种模式下，海尔利用互联网工具与顾客进行对话，真正将顾客纳入运营体系整体，构建了顾客导向的公司运营体系。 这是海尔能够持续引领领域创新趋势的秘书官。

业内人士分析认为，从以前流传的时代到互联网化的时代，公司实现变革的关键在于整个运营模式的推翻。 我们认为，只有根据顾客诉求建立创新体系，公司才能真正实现与顾客的互动，最终实现持续领先，这是整个互联网时代产业互动模式创新的新方向。 / BR// BR /

来源：企业信息港