“儿童平板最热企业品牌nabi的服务系统”

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nabi儿童平板电脑由总部位于美国加利福尼亚州的fuhu公司开发，包括nabi jr .、nabi 2和nabi xd三种型号。 nabi是全美排名第一的儿童平板电脑，是世界排名第三的安卓平板电脑。 不仅获得了傲人的销量，还获得了许多荣誉，如truste儿童隐私标志、pc杂志评选奖、laptop杂志年度最佳平板电脑、创意儿童奖年度产品称号、妈妈奖年度风云产品称号等。 但是在目前的市场上，要想达到企业品牌，光有优秀的产品是不够的，需要完整的服务。 许多成功的企业品牌都知道这些事情，通过为顾客提供的一系列服务大大提高了企业品牌的忠诚度。 专注于提高顾客满意度的nabi为什么要无视它呢？

无论多么优秀的产品，都伴随着各种各样的问题。 而且，顾客在面对第一次得到的新产品时，会因为不知道而产生各种各样的疑问。 为了高效、高质量地为客户处理问题，延续产品的良好形象，nabi的售后服务应运而生。 名为nabi cares。 care在英语中“在意”、“体贴”、“售后服务”的意义上，非常恰当地表达了nabi企业品牌致力于为顾客服务的本质。 nabi cares为三种客户支持模式提供了自助工具、热线服务和在线支持，从各个方面解决了客户的烦恼。 自助工具是指nabi官网上登载的技术支持(支持)板块，故障诊断( troubleshooting )、认知nabi ) gettoknow )、快速入门指南) 需要特别注意的是故障诊断。 其中包含7个类别的共几十个问题和相应的答案，涵盖了最常见的无线互联网连接、nabi帐户和密码。 这里列举的问题是客户最经常遇到的疑问。 nabi cares团队将这些内容组合到网站上，客户可以轻松找到答案，并自己解决大多数问题。

如果依赖
官网提供的解决方案无法解决您所面临的问题，可以使用美国航空公司热线服务。 在中国区，nabi产品的售后服务由福克斯集团的呼叫中心负责。 如果客户有困难，请拨打400-833-1019。 那里有一支诚实高效的专业团队时刻准备着处理客户的问题。

目前，社会交流互联网已成为强大的平台，关注度高，受众非常广泛，几乎所有企业都在构建企业形象。 在美国，navikare的facebook页面是navikare团队与粉丝积极交流的地方，粉丝的参与率相当高，比如在圣诞节期间，几乎有60%的navikare粉丝会参加交流。 在纳比卡莱的脸书页面上，粉丝们会留下他们面临的问题，纳比卡莱的团队会耐心回答这些问题。 而且，从他们的回答中可以看出，这真的是一个关怀客户、热情、专业的团队。 除了答疑外，在此页面上，越来越多的客户感谢nabi cares团队提供的热情服务。 最好的体验、亲切等语言很常见。 在中国大陆市场，社交媒体主要使用nabi的官方微博和微信公众账户与顾客交流，回答顾客的疑问，还定期举办一些小折扣活动。

nabi cares承诺利用优质的服务，为成千上万的nabi顾客提供一流的顾客体验。 通过一系列的服务方法，这个承诺得到了完美的维持。 / BR// BR /

来源：企业信息港