“即信Fintech智研中心│求生存谋快速发展的2020，通信基建中台化力挽狂澜”

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年是小康社会和“第十三个五年计划”全面完成的收官年，可以说是重要的里程碑。 而且，新型冠状病毒大爆发的到来打乱了以往的各种计划，使之成为“求生存”“谋快速发展”并存的特殊一年。

“求生存”

我国正处于转变快速发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，结构性、体制性、周期性问题交织，“三期叠加”影响持续深化，经济下行压力增大。 此外，中美贸易仍存在不确定性，对实体经济的影响不容忽视，面临着更多复杂的国内外经营环境，特别是新冠引发的肺炎疫情在全球范围内爆发，给国内外经济、社会、金融、居民生活带来了巨大的冲击。 根据国际货币基金组织4月公布的世界经济展望，全年全球gdp增长率将降至-3%，是20世纪30年代大萧条以来最严重的经济衰退。 在这种背景下，以“剩下”者为王，公司只有不断削减现有预算，度过难关，先求生存，才能实现快速发展。

“谋求快速发展”

但疫情无形中为公司数字化的快速发展注入了加速剂，让公司看到了线上渠道的布局、线上客流量的可能性和未来趋势。 随着智能终端的普及和迅速发展，媒体网站从以前流传下来的邮件、邮件、网站重叠到各大移动APP APP上，“社会交流平台、信息平台、短篇视频平台、垂直平台、eee 未来，5g技术的飞速发展，带来了通信渠道、媒体网站的爆炸式增长，为公司在线客流量、数字化转型的快速发展寻求越来越多的可能性。

(图片来源:照片网络许可证将成为商用图片)

因为，即信fintech智研中心认为，在追求生存、谋求快速发展的年份，公司需要用“开源”、“节流”的双手抓住。 公司生产服务的本质是与顾客接触，通信渠道和媒体网站勾结着整个生产服务的闭环。 在公司通信层面，“开源”是指快速响应市场快速发展和业务诉求，敏捷灵活地访问新渠道，实现与客户有效接触，“节流”是指优化整体通信架构，提高公共资源可重用性，提高整体性

玄武科技即信icc融合通信中台，采用插件式架构，将所有通信渠道预集成到中台，通过统一消息接口与业务系统对接，实现通信即服。 可以帮助公司推进通信基础设施台湾化，实现统一短信管理、融合短信传输、全通信渠道监控，在敏捷开放的框架内，提高公司客户服务效率，实现一体化精准营销触达。

(照片来源:玄武科学技术即信)

通信基础设施中的台湾化，即icc融合通信中的台湾，可以从技术、业务的角度分别让公司实现开源、节流。

“开源篇”

☞； 技术水平:提高通信架构的灵活性，有效地扩展新的通道

在大多数公司的系统架构中，各业务系统和通信渠道之间出现了耦合关系。 也就是说，系统和通道是相互独立对接的，不通。 这意味着公司在添加某条通信线路时，需要开发n个接口与n个业务系统进行n次对接，过程繁琐、周期性长、费用高，直接涉及到多部门间的协调，这就导致了通信线路的接入迅速

也就是说，信icc融合通信中台通过统一的消息接口与公司的业务系统对接，从而实现多种通信路径的聚合访问。 不仅可以一次满足多消息通信的诉求，提供一致、有效的通信服务，而且容易统一运维和运营，降低系统的多样性和复杂性，提高公司整体通信架构的灵活性。 此外，基于统一消息接口的灵活可扩展性，支持消息通道的无缝扩展和灵活调度，最大限度地减少接口改造工作，实时响应业务快速发展的诉求，从而拓展新兴渠道

(照片来源:玄武科学技术即信)

☞； 业务层面:营销服务一体化，创造营销新场景

在当前的市场环境下，营销活动正在从线性迅速发展，并逐渐升级为以顾客为中心的闭环。 在这个闭环中，“营销”和“服务”的边界越来越模糊，营销和服务不再割裂，呈现出一体化的趋势。

另一方面，营销场景可以推广到服务中。 也就是说，icc融合了通信中继站的“营销补丁”功能，利用生产类消息阅读率高的天然特征，然后附上营销文案的补丁，从而提高了营销文案的阅读率，给公司带来了新的营销新的 另外，不同渠道的不同产品之间也可以实施交叉销售。 麦肯锡的数据显示，如果成功实现数字营销服务一体化，银行的交叉销售成功率将提高160%。

另一方面，通过即信icc融合通信中心实现渠道融合，可以为客户提供各渠道一致、流畅、多样化的服务体验，构建全场景的服务生态系统。 各渠道之间相互合作，传播统一的新闻和企业形象，提高顾客的综合满意度，实现营销服务一体化，达成有效的一体化。 即企业品牌服务也能给银行带来实际好处。

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(照片来源:玄武科学技术即信)

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“光阑篇”

☞； 技术方面:通信资源的再利用、渠道价格的节约

也就是说，通信icc融合通信中心在以下三种情况下，可以实现公司渠道价格、通信价格的节约。 如果公司已经建成即时通信icc融合通信中心，原有的业务系统对接到通信信道a，那么如果公司增加了新的业务系统，通信信道a也需要对接，通过统一消息接口实现零价格的对接， 如果公司以后需要添加5g消息等通信资源，则无需添加与平台购买、平台对接、硬件和运维维护相关的费用，只需要添加少量的渠道插件费用。 最后，即时通信icc融合通信中心可以通过消息智能路由，按通信信道统一管理、统一调度，从而在日常消息传输中减少不同信道之间不必要的消息重复发送，减少了整个公司的通信消息

(照片来源:玄武科学技术即信)

☞； 业务级别:提高运营服务的敏捷性和协作效率[/s2/]

为了实现公司整体数字化转型，业务运营水平必须加快从“中心化”到“中台化”的功能转换，推进业务运营过程中全要素、全过程、各方面的数字化，推动公司数字化价值的实现。 这意味着公司将更加接近敏捷组织，角色更加明确，分工更加确定，合作更加顺利。 业务部门优化跨部门碎片化运营问题，提高运营决策效率、执行效率、质量，并打破数据部门与业务部门之间的壁垒，加强数据合作机制，使数据观察成果迅速规模化快速发展业务，数据价值落地具体业务场景。

即信icc融合通信中心在渠道信息的层面上，通过运营策划、文案审查、效果跟踪的全过程，相关运营者只需要通过即信icc的后台，就可以一站式共享运营活动中各个流程环节的渠道信息和数据，与运营流程的

(照片来源:玄武科学技术即信)

在生存追求快速发展的一年，公司最重要的是认清自身定位，正确判断现状，从大局出发，制定打破当前困境，促进长远快速发展的数字化转型升级计划，秉承“以钱为本”的理念

关于我们

玄武科技.即信云通信以cpaas为基础，覆盖短信、语音、物联网等通信资源和icc、ump、ams、ai机器人等通信软件平台，以公司通信场景诉求为中心提供一站式云通信处理方案。 广泛应用于政府、互联网、快消等领域，支持公司客户与渠道的连接，着力在通信场景中推进公司业务的创新

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来源：企业信息港