“滁州石油：以情暖人 以情留人 提高员工忠诚度”

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9月以来，滁州石油开展了为期两个月的服务末端，重温了员工系列活动，拉近了机关人员与一线员工的距离，调动了一线员工的经营积极性。

为了组织这次活动，滁州石油对全体机关工作人员提出了目光一线、脚步一线、重点一线、自主热心为一线服务的总体要求，研究制定了活动方案，确定了活动的文案和要求，建立了活动登记簿。 活动中，协助企业领导带领机关人员利用休息日、准备餐食、分头进入各自联络点的加油站，组织开展一系列活动，亲身体验加油站生活，应对实际困难，受到一线员工的普遍欢迎 一是开展建言政策建议活动，给加油站信心，提出建议，鼓励加油站，与加油站共同分析经营管理情况、员工思想状况，积极支持加油站的创新、创意、处理困难 二是开展我向加油站介绍顾客的活动，利用自己的人脉关系，充分挖掘潜在的顾客市场，增加加油站油品和非油品的销售量。 三是今天我作为引援员开展活动，和引援员一起使用规范的引援八步法和服务用语，为客户提供引援服务。 四是与加油站员工开展咨询活动，了解加油站五大建设情况、员工收入待遇情况，与员工们温馨交谈，让加油站员工感受中石化大家庭的温暖。

通过这次活动的开展，架起了机关与一线的桥梁，进一步加深了机关人员与一线员工的感情，为推进和谐公司的建设发挥了积极的作用。 (文朝、中明)

来源：企业信息港