“滁州石油：质量竞赛 提升数质量管理水平”

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质量宣传活动开展以来，为了切实实现质量上乘、顾客满意度充足，开展了滁州石油对比企业顾客满意度调查问卷活动。 为了追求实效，企业细分了问卷，比较了零售客户和批发客户的购买差异，分别编制了问卷，使调查结果更具比较代表性。 他们通过问卷调查的整理分析，寻找质量满意度低的部分，逐一实行改进，对症下药，大大提高了质量服务水平。

质量月以来，滁州石油在县分区企业、机关、油库单位分别开展了质量月知识竞赛活动。 通过强化知识、学习对错问题、难题，员工不同类别地分别学习了质量管理知识。 参加竞赛的质量经理说开展竞赛活动有助于日常的质量管理工作 以前学到的很多知识，通过加强，可以更加自信地利用了。 (文朝、中明)

来源：企业信息港